开水站送水怎么维护客户关系?
及时配送,尽量准确答复客户配送时间,准时到达。
进门原则,轻敲门,缓加力,慢等待,无人回应,可致电询问,不可大力快速敲门。
价格实诚,勿以次充好。
情绪稳定,稳定自己情绪,避免自己的情绪化,理解客户难处,理解客户情绪化,不可回怼客户。
感恩的心,怀着一颗感恩的心善待客户。有客户的支持,才有我们的活路。
勿做作,忌花里胡哨,以真诚真心换取公平回报。
勿花言巧语,无须能说会道,诚实即可。
编者寄语,做买卖没那么多诀窍,小聪明只能一时得逞。做买卖和做人是一样的道理,先会做人才会做事。
开水店什么时候可以配置配送员?
大概日销量80桶以上可以考虑配置配送员,加配送员一方面给老板减轻负担,另一方面给老板留更多的时间开发新客户。配送员日薪大概80桶x3元=240元,240元左右。
桶装水配送行业发展情况
我国早的桶装水生产可以追溯到1982年,那时候的用户基本以外企和相关单位及部门,从92年之后桶装水才开始陆续进入家庭用户。目前,无论从销售量、桶形象、服务、营销手法、水品类等等方面都超过了西方桶装水原产地。目前仍保持10%左右的年增长率。
桶装水由于配送半径的制约,少有的全国品牌,各地方品牌割据,品牌众多。
桶装水由于配送不方便,单桶容量大等缺点,现在有逐步小型化的趋势(16.8L),重庆市场目前17.9L是主流。良百臣IBACE容量17.9升。
很多人看到旁边桶装水公司过得风生水起,同时行业的门槛又低,只要有钱敢投入就行,而且还有水厂直营店,都开始抢客户、抢资源。
有竞争就说明有市场,如果没有竞争就说明这个行业已经没有利润空间可言了。