售后服务选择目前中国大部分电气设备厂家都已经采用全国联保、品质三包的模式，由于电动门行业是一个新兴起的行业，还会有一部分实力比较弱小的厂家或不良商家只负责把产品卖出去，至于你的伸缩门能够用多久，就只能听天由命。 电动伸缩门作为价格不便宜的大型电气设备，购买时建议选择全国联保、质量三包、厂家负责安装和售后服务的品牌。
遥控器全部按键不起作用的原因绝大多数是晶振损坏所致。如果曾经跌落过或用收音机检查完全没有“嘟嘟”声，可直接更换新的晶振一试。在更换新晶振后，还是不能排除故障的话，就应先测量晶振两端的电压，当按动任何一键时，晶振两端会有明显的电压变化，这说明振荡器能产生脉冲信号。其次是检查集成块遥控信号输出端是否有相对较微弱的电压变化，如有变化，则应检查推动三极管和红外发射管是否有损坏，否则多数为集成块不良。
对于无缘故的损坏，且按键全部失灵的情况，可先检查电池是否有电，然后将一台正常收音机置于中波段，将遥控器尽量靠近收音机磁。在实际维修中，本人曾遇到一例遥控器有正常嘟嘟声，但遥控却完全失效的故障，初以为是机上接收头有问题，但测接收头信号输出脚电压时，按遥控器键电压有下降变化，说明红外接收头是好的，于是怀疑CPU有问题，但同时又疑心遥控器晶振频率有偏离，结果按先简后繁的思路先更换晶振，结果故障排除，因此更换晶振时一定要注意频率相同。
无故打开通常就是源控制记忆和编程的问题了，这时候只需要细细检查这两个部位就可以了，如果确实是有损坏，那就找的人员来进行维修，这样的问题自行维修往往十分危险。
操作后电动伸缩门没有任何反应，电动伸缩门台控红、绿灯均不亮，电源跳，通上电源后，发现行程不起作用，检查电动门电机三项直阻是否平衡，行程开关是否准确，接触器是否有卡涩现象；结果：电动门电机直阻平衡，正常行程到位后，电机停不下来；像这种情况一般 是因接触器铁芯脏，油污所至造成，行程断电后，接触器不释放，行程不起作用；电动门开过或关过，使电机过流后跳空气开关，严重时会造成电动门损坏。
电动门有时会出现不管是微机操作还是就地操作都没反应的现象，检查电源发现也不是电动门没有电，那到底是什么原因呢？你可以先检查电动门机械是否沉，行程开关是否正常，远程、就地开关通电是否良好，门头内的保护开关是否正常等等，如果是绿灯亮的话就是正常的，如果是红灯就会缺项，如果红绿灯都亮了就是断项保护器出故障了，如果红绿灯都不亮就是属断项保护器质量的问题。若要电动门恢复正常则可以将断项保护器的常闭接点短接，然后电动门就能恢复正常操作了。
