本文主要是我读了商业评论的文章后，根据自己的理解整理出来的内容。
1. 鑫友不崇拜客户，还挑客户，界定客户需具体的素质如下：
（1）做好了能够提升双方的美誉度，并影响、带动其他客户。
（2）有潜力、可持续的客户。
两个标准缺一不可。
鑫友的重要责任，是引导客户采取健康的生产、生活方式，公司决不能为了获得商机而满足某些不健康的需求。
公司和客户本来就是平等的关系，只有在品性、声誉、价值观等方面相得益彰，才能成为长久的合作伙伴。
我很认同这样的观点，所以写了这篇文章，也希望遇到类似的合作方。
鑫友不讲价，还为销售人设定了三大原则：
（1）诚信报价，不报虚价，所以不能还价。
（2）不采用不健康的方式推销产品。
（3）客户与鑫友不相互信任不能卖。
很多公司用各种降价、小恩小惠去吸引客户。
但鑫友20多年从不降价，也做成了行业。
鑫友认为，企业大的资产是客户的信任。
如果100万，明天50万，这价格是不是有很有大的水份？
虚报价格再讨价还价，是在挑战各自的谈判能力。
如果当年万科有这两个条款就没有万科之争了，书+课程一共也才100多元，不是100多万哦，如果这也觉得贵的话，那肯定不是我们的目标客户。
虽然鑫友制定了如此规则，但如何销售人员不为了个人业绩而过度营销呢？
做人力资源的朋友应该知道，有句话说：你考核什么员工就做什么。
鑫友并不是空喊口号，而是通过机制设计去引导员工的行为。
鑫友对销售人员的考核中，销售额只占很小的一部分，大部分业绩指标与公司的长期利益有关，比如是否了解客户的真实需求，是否收集到有价值的市场信息，是否为新产品提供有建设性的意见等。
鑫友公司是一家全自动包装设备及生产线供应商。根据客户的不同需求，提供各种包装解决方案。客户包括伊利、蒙牛、安利、雀巢、保洁等国内外众多企业。在包装机技术和流水线配置领域，鑫友可以说是走在前列的，但在新时代的机遇和挑战下，鑫友公司作为典型的传统制造业，仍然意识到用户体验对产品价值的重要作用，与伊飒尔建立合作关系，为其新的包装机生产线的系统界面进行全面的用户体验优化。
体验决定效率
也许很少有人会想到，让生产线的操作屏拥有一套高大上的操作界面。但现实是，国际上厂商开始投入更多精力在这些细节，不断优化提高设备的操作体验，讲究效率和美观的操作界面让生产者的工作效率大大上升。
随着需求的增加和审美的提高，鑫友充分认识到在传统制造业，率先做出改变，做出其他竞争对手的产品体验，才能为企业带来更大的获益。
·做符合用户认知习惯的设计
鑫友原始的界面和交互设计皆来自于机械工程师根据程序逻辑堆叠排版而成，看上去就像一堆杂乱不堪的线路板，让人对使用它充满困惑。
