在电源通电的情况下，电动门在使用的过程中可能会出现操作无反应的情况，不管是智能机器控制还是手动操作均无反应。这种情况下，要先检查一下电动伸缩门的行程开关是否正常开启，远程以及就地控制设置的电源接通是否保持正常。电动门配置的保护开关使用是否正常。根据亮灯的颜色判断其故障原因。如果出现的是绿灯则说明一切如常，红灯则相反。两灯均亮则表明保护器出现故障了。
根据实地了解的各种表面现象，设法找到故障机的电路原理图及印制板布线图。若实在找不到该电动门维修的相关资料，也可以借鉴类似机型的电路图，灵活运用以往的维修经验并根据故障机的特点加以综合分析，查明故障的原因。
电动阀门柜控操作正常，远方操作不动作： 1）检查远方就地按钮是否在远方位，若在远方位，则应检查此触点动作是否正常，接线是否牢固。 2）检查远方指令是否发出。 3）检查远方指令线是否松动（A12b,A15开指令;A42b,A45关指令)。
