一个人去火锅店里点几个菜，别人都会用异样的眼光，后来有人把菜的分量减少了，盘子变小了，设置了一个单人或双人体验套餐，价位变低了，但是想吃的菜基本都吃到了，这就解决了想自吃饭又想多点几个菜的这些客户群体的需求，在以前，很多上班族聚餐想去吃火锅，又怕溅到油，某品牌发现了这一痛点，并贴心的准备好了围裙，然后这一痛点解决了，在餐饮店选择合适的餐椅，让你久坐了不会难受，不会让你总有一种想要快点吃完离开的念头，这也是就餐体验上的痛点。
重庆这座城市已经有了他自己的专属美食名片就是火锅，但是现在不少品牌打着重庆地道火锅的名义，开放全国开店，在全国范围内扩张开店，但是这里有一个有趣的现象可以看到就是这些品牌唯在重庆没有门店，这也很大程度上证明了他们不是重庆的地道火锅，利用重庆地道火锅的名号宣传自己是重庆火锅，但是来重庆旅游过品尝过真正地道火锅店的游客却不为此买单了，还为大大降低了对重庆火锅的喜爱。
有火锅店主打十几种甜品免费吃的噱头，乍一听很划算，但是都是一些冰粉芋圆果冻类等甜品，后来开始兴起了甜品风，刨冰加雪糕的组合收割了一大波消费者，而且口味丰富种类繁多，卖相一个比一个好看，而且这些甜品的定价都不高，无论是创意和颜值都碾压了外面一众甜品店，原本是为了给火锅店揽客发明的甜品，后反而让甜品成为了主打，但一味提高甜品的水准，甚至变成主打菜借此宣传只会导致一个结果，那就是甜品比火锅味道更重要。
火锅不同于中西餐，对于火候和调料的拿捏没有明确的说明，需要厨师自行控制，因此很难标准化，而火锅不具备这种天然劣势，火锅消费者自行选购食材、配置蘸料并且自己涮煮食物，因此火锅企业只需严格把关原材料的质量，火锅店的口味标准化相对容易，易标准化意味着火锅扩张.
餐饮火锅行业的改变，日新月异，但是餐饮不管怎么变，有一个核心是不会变的，那就是以消费者需求为基础，不断优化创新自己的火锅店模式和品牌，持续关注消费者需求，是做餐饮乃至做品牌长期不变的原则，各门店新增或加大线上外卖业务，新零售的探索，还有产品结构的调整，比如在火锅店里卖起即食方便火锅，双线提高营业额，甚至还有的火锅店卖起了火锅底料，总的来说就是各行各业都在谋新的发展，以求生存。
要细数重庆火锅的特色食材，必然少不了鲜脆的肚肠系列。无论你在哪家重庆火锅店内，只要打开菜单，就一定能快速找到毛肚、鸭肠这些经典菜系，可以说，吃火锅配毛肚和鸭肠已经成为一种火锅习俗，是人们不可丢掉的火锅文化之一。
重庆的麻辣鲜香，重庆的包容开放，重庆的至甄至纯，皆融化在这一锅沸腾的汤汁里，进店品尝，你便能感受到重庆的火辣，以及浸润人心的重庆人文。重庆火锅味道醇香，似有百味饶舌的痛快与自在，而这种特的味感皆来源于牛油的加持，可以说少了牛油，重庆火锅的灵魂便不复存在！
重庆火锅一直都被视为重口味火锅，除了牛油香醇浓郁外，底料中还包含了大量的丰富辅料，包括香奈八角、辣椒花椒、姜蒜洋葱等等，这些食材的料要添足，才能让味道持久醇香，层层递进，所以做好重庆火锅还得谨记一个原则，那就是豪气放料。
重庆火锅必点食材：屠场鲜毛肚、冰川鹅肠、新鲜猪黄喉、功夫连刀郡片、水晶嫩牛肉、大刀腰片、椒麻嫩牛肉、深海发鱿鱼、水煮千层肚、鲜鸭血。浓郁的火锅汤底，有的作用，无论是腥味较重的海鲜类食材，还是平平无奇的素菜，经过火锅的洗礼和翻腾，都能变成热辣的美味佳肴，吃一口浓醇生香。
