显然，不是所有企业都重视培训，也不是所有类型的企业都需要培训。因此，“企业课堂”服务的客户群体是谁呢？销售肯定不能盲目出击，遍地铺开，而一定要做到有的放矢。
什么样的企业会需求“企业课堂”培训？我们认为有以下几种：
1、重视人才：重视人才，强调“以人为本”的企业，一般有规范的人力资源管理制度，其中包括规范的培训制度，每年有规范的培训计划，有培训预算。典型是外资企业。
2、快速发展、竞争激烈的行业：发展速度快的行业，适用人才往往存在较大的缺口，当市场上无法招聘到足够人才资源的时候，只能加强内部培训，因此企业相当重视培训，同时有比较充足的培训预算。典型是金融、保险、证券等行业企业。
3、知识型的企业：现在的社会，知识更新非常快，知识型的企业，强调建立学习型的组织，注重员工的培训和知识更新，典型是IT企业、电信企业。
4、有一定规模的集团企业：集团型企业往往下属有多家公司，更注重企业整体形象、企业文化的建设，管理比较制度化，有培训计划和培训预算。典型是海尔。
5、资金充足：资金充足是一个必要条件，而非充分条件，典型是房地产开发商。尤其是中写字楼的开发商。
在国内度低、用户认可度较低也是正常的。换个角度看这也是一件好事，如果用户都已经认可卫星网企业培训，那么我们进入这个市场就已经晚了。
解决办法，一方面对用户要强调其技术和应用的性，让用户认可这是一种技术，帮助用户树立卫星网企业培训的概念，赢得用户的信任；另一方面要充分利用双威启迪的资源，特别是新浪网的度和媒体影响，推动双威启迪加强宣传力度，建立社会舆论对卫星网企业培训的概念。
B、双威启迪自身运营和管理的问题。
双威启迪本身也可能存在管理方面的问题，造成服务质量不好，从而导致客户投诉和退货等现象。这个问题可以通过如下方式解决：
1、加强和双威启迪公司的沟通，及时把客户的意见和要求反馈给他们；
2、成为南方电信“卫星培训城”，和北大商学网的“远程MBA培训课程”的代理。南方电信“卫星培训城”的服务，与双威启迪的“菜单式培训课程”比较相似，但没有基础培训包服务，目前与双威启迪还没有形成直接的竞争。但长期来看，南方电信“卫星培训城”、北大商学网的远程培训如果上下延伸，三家就会形成直接竞争关系。今后与这两家的合作也是必然的。将来哪家的市场推动力度大，哪家的资源支持多，那么业务就朝哪家倾斜。
这类企业的业务内容基本是为保障总公司的正常运作、提供通信链路，或者作为地面网络的备份。这些企业原多为总公司的卫星通信服务部门，在经济上实行立核算，如联通卫星，如图３所示。这一类型企业的小站用户数量在2000年和2001年也没有出现大的变动，也属于用户群相对稳定的运营单位。这类企业是真正面向市场的VSAT运营企业，其业务领域广泛，涉及到寻呼、远程教育、远程医疗、远程监控、报业传版、娱乐广播等。这类企业一般没有行业背景，是完全进行市场化运作的VSAT运营单位，在进行各自企业的市场定位时各有特色：有的采取与合作方强强联手、分工明确的做法，只提供数据通信的链路，由合作方负责链路以外的事情；有的则不仅提供数据通信链路，还与某一领域内的客户合作，开发应用、提供传输和信息内容服务。
