防火墙的备份: 登录防火墙;默认登录首页状态会显示系统信息，在系统信息窗口内点击系统配置边上的【备份】; 备份文件默认保存到本地PC，同样也可以备份远程防火墙的配置到本地硬盘中。配置文件如果加密，用写字板就可以打开查看到内容，为安全考虑，建议加上密码;选择将配置文件保存的位置;保存成功，配置文件的名称是由“设备序号+年月日+时分”组成，当配置文件比较多时比较好区分;加了密码的配置文件，用写字板打开时出现的是乱码;没有加密码的配置文件用写字板打开可以看到配置内容，首行可以看到记录了设备型号和版本号，还原配置文件的时候可以比较当前OS版本是否一致.
防火墙的通讯模式: 透明模式(提供桥接功能):在这种模式下,网络卫士防火墙的所有接口均作为交换接口工作.也就是说,对于同一VLAN的数据包在转发时不作任何改动.包括IP和MAC地址,直接把包转发出去.同时,网络卫士防火墙可以在设置了IP的VLAN之间进行路由转发. 路由模式(路由功能):在这种模式下,网络卫士防火墙类似于一台路由器转发数据包,将接收到的数据包的源MAC地址替换为相应接口的MAC地址,然后转发.该模式适用于每个区域都不在同一个网段的情况.和路由器一样,网络卫士防火墙的第个接口均要根据区域规划配置IP地址. 综合模式(透明+路由功能):顾名思义,这种模式是前两种模式的混合.也就是说某些区域(接口)工作在透明模式下,而其他的区域(接口)工作在路由模式下.适用于较复杂的网络环境.
维保服务
可提供网络设备和视频会议设备维保服务. 服务品牌
Cisco思科、华为、H3C、中兴、Juniper、宝利通、科达、索尼、日立、F5、天融信、Array、Radware、深信服、A10、飞塔、尚视通、海盟、腾博、亿联、维海德、华腾、全时、博科、润普、瑞视恒通、网康、阿姆瑞特、启辰、神州数码、北电、锐捷、D-Link、网御、中科网威、山石网科、鼎视通、兆维、金御、大唐电信、网康、eWorld(宇沃德) NETGEAR、华为赛门铁克、Foundry、IBM、迈普、艾泰、HP、戴尔、浪潮等品牌.
"维修故障
机器死机、无电源、无图像、无声音、摄像头蓝屏、花屏、开机抖动、无法开机、开机无信号、无网络连接问题、麦克风无法进行声音采集、画面质量差严重、声音滞后、出现回声或者啸叫、使用一段时间后自动重启、无法呼叫、遥控器问题、ISDN模块烧毁、无法发送双流内容、无法开启多方会议功能等等各种故障 维修流程：
客户来电报修产品及设备故障;
客户寄送维修产品到维修公司;
工程师检测问题及解决法并报价;
客户确认是否维修该产品;
维修完成后多方检测并和客户确认;
确认无误后联系快递寄回产品。
"
"设备销售/维修/维保/续保/租赁/回收
各种中视频会议、视频会议MCU、摄像机、摄像头、路由器、交换机、防火墙、负载均衡、上网行为管理、引擎、模块、电源、风扇、光端机、视频编码器、视频会议系统、服务器、集线器……
维修范围：
路由器：CISCO 系列 ，华为 ，H3C,锐捷等各种网关路由。
交换机：CISCO， 3COM，华为， H3C,锐捷等各种中品牌。
防火墙：CISCO，H3C，华为，Netscreen，Juniper，锐捷网络，天融信，网康，深信服，联想网御，山石网科，飞塔，启*辰等……
无线设备：PROXIM， AVAVY，LUCENT，CISCO ，INTERL，D-Link等各种无线AP，网桥，网卡……
负载均衡：F5 ，深信服，Radware，CITRIX，Array，神州数码，梭子鱼，PIOLINK，太一星辰……
视频会议：华为，中兴，思科，鼎视通，腾博，宝利通，索尼，科达，威康，海盟……
各种中路由器、交换机、光端机、视频编码器、视频会议系统，无线网桥、集线器、模块……
提供企业过保网络产品和视讯产品的第三方续保服务。"
"维修故障
机器死机、无电源、无图像、无声音、摄像头蓝屏、花屏、开机抖动、无法开机、开机无信号、无网络连接问题、麦克风无法进行声音采集、画面质量差严重、声音滞后、出现回声或者啸叫、使用一段时间后自动重启、无法呼叫、遥控器问题、ISDN模块烧毁、无法发送双流内容、无法开启多方会议功能等等各种故障."
