"模块故障：交换机是由很多模块组成，如堆叠模块、管理模块(即控制模块)、扩展模块等，这些模块都有不同的外部接口，若发生故障都比较容易发现，有些可以直接查看得出，有的可以通过模块上的指示灯来辨别故障。
故障原因:交换机是的多种模块，如果插拔模块时不小心，或者是搬运交换机时模块受到受到碰撞，都可能导致此类故障的发生。还可能是由于电源不稳定等情况造成的。
解决方法:这些模块发生故障的机率很小，不过一旦出现问题，就会遭受的经济损失，所以在保持电源稳定的前提下，拔插模块或搬运交换机时要加倍小心。在排除此类故障时，确保交换机及模块的电源常供应，然后检查各个模块是否插在正确的位置上，后检查连接模块的线缆是否正常。而解决此类故障的方法，就只能够与相关供应商联系争取更换了。"
"电路板故障：有一个电脑室经常出现一部分电脑不能访问服务器的现象。一开始以为是网络布线不规范和网卡设置被修改了，所以机房管理员经常对网线进行测试和重新设置系统的网络配置。但是经过反复维修，这些电脑的网络连接还是时好时坏，到后这一组的电脑全部都不能上网了，同时也发现连接这组电脑的交换机的所有连接指示灯都在不规则地乱闪。
故障原因:交换机一般是由主电路板和供电电路板组成，造成这种故障一般都是这两个部分出现了问题。而造成电路板不能正常工作的主要因素有:电路板上的元器件受损或基板不良，硬件工注不合适和硬件更新后以及由于兼容问题而造成的电路板块类型不合适等。
解决方法:确定究竟是主电路板还是供电电路板出现问题，先从电源部分开始检查，用表在去掉主电路板负载的情况下通电测量，看测量出的指标是否正常，若不正常，则换用一个AT电源，输入电源到主电路板，交换机前面板的指示灯恢复正常的亮度和颜色，而所连接这台交换机的电脑正常互访，就说明是供电电路板出现了问题。若以上操作无效的话，问题就应该是出现在主电路板上了。"
"维修流程：
客户来电报修产品及设备故障;
客户寄送维修产品到维修公司;
工程师检测问题及解决法并报价;
客户确认是否维修该产品;
维修完成后多方检测并和客户确认;
确认无误后联系快递寄回产品。
维修故障：
机器死机、无电源、无图像、无声音、摄像头蓝屏、花屏、开机抖动、无法开机、开机无信号、无网络连接问题、麦克风无法进行声音采集、画面质量差、声音滞后、使用一段时间后自动重启、无法呼叫、遥控器问题、ISDN模块烧毁、无法发送PC、无法分屏或开启多方会议功能等各种故障。"
"配置不当：将某工作站连接到交换机上的几个端口后，无法Ping通局域网内其它电脑，但桌面上“本地连接”图标仍然显示网络连通。
故障原因:由于各种交换机配置都不一样，管理员在配置交换机时会很容易出现配置错误。
解决方法:先检查这些被Ping的电脑是否安装有防火墙，三层交换机可以设置VLAN(虚拟局域网)，不LAN内的工作站在没设置路由的情况下无法Ping通，因此要修改VLAN的设置，使它们在一个VLAN中，或设置路由使VLAN之间可以通讯。这类故障有时很难发现，需要一定的经验积累，在配置之前，好先阅读说明书。如果不能确保用户的配置有问题，请先恢复出厂默认配置，然后再一步一步地配置。"
"注意事项：
在我司维修完的设备贴有易碎签，保修期内，用户不得私自打开维修的产品机箱盖，否则本公司不予免费保修；
处于保修范围以外的任何产品，本公司不予免费维修；
所维修产品保修期内，凡属天灾，火灾、运输等不可抗拒因素造成的损坏，不予保修；
所维修产品保修期内，凡属电压不稳，人为等造成损坏的，不予保修。"
"公司拥有的硬件维修团队,并且扎根行业十余年。工程师从事本行业10几年，有非常丰富的维修经验和理论知识，可为每一位客户提供设备的快速检测，故障定位，以及芯片级快速维修。自主的工程师队伍，用的技术和不怕困难、不怕麻烦的专研精神，实现了设备的高修复率、率、低收费的技术优势。从而为客户降低了成本、赢得了时间、解决客户之所急。
维修设备包含：交换机、路由器、防火墙、负载均衡、引擎板卡、接口板卡、视频会议终端、视频会议MCU、会议摄像头、视频会议服务器、视频编码器、网关、上网行为管理、网闸、VPN设备、IPS设备、无线控制器、服务器、电源、风扇模块等各种网络设备和视讯设备。
我们服务涉及的品牌不限，国内外各大厂商品牌均可维修。主要有CISCO思科、HUAWEI华为、H3C、F5、JUNIPER、深信服、Array、Radware、飞塔、天融信、A10、网御、锐捷、山石网科、IBM、博科、中兴、PLAYCOM宝利通、科达、SONY索尼、日立、腾博等品牌。"
