按照车辆长度分级：
微型客车——长度3.5m以下；轻型客车——长度3.5～7m；中型客车——长度7～10m；大型客车——长度10～12m；特大型客车——包括铰接式客车（车辆长度大于12m）和双层客车（长度10～12m）两种。
很多地方实行了汽车票实名制制度，意味着购买汽车票也需要身份证啦，那对于要退票的朋友来说，会想知道长途汽车站退票需要带身份证吗? 实名制购买的汽车票，好还是带上身份证去办理退票手续，如果本人实在没空，也可以委托他人，但是被委托人带着委托人的身份证前去窗口办理，并遵守相关的退票流程规定。据悉，实行实名制管理后，售票时应当由购票人提供旅客的有效身份证件原件，携带免票儿童(根据交通部《道路运输价格管理规定》，身高1.2米以下不单占用座位的儿童可以免票)的，应当凭免票儿童的有效身份证件同时免费申领客票。 对购票人无法提供有效身份证件原件的，客运站不得向其售票;凡通过网络、电话等方式实名购票的，购票人应当提供真实准确的旅客有效身份证件信息，并在取票时提供有效身份证件原件;旅客遗失客票的，经核实其身份信息后，售票人应当免费为其补办客票。 在实名检查方面，旅客乘车前，客运站工作人员应当对车票记载的身份信息与旅客及其有效身份证件原件(以下简称票、人、证)进行一致性核对。对拒不提供本人有效身份证件原件或者票、人、证不一致的，依规不得允许其乘车，并通报机关。 此外，客运站应当配备必要的设施设备，并加强实名制管理相关人员的培训，确保符合国家相关法律、法规规定。
旅客应按所购车票类别，别离进入直达快车候车室或一般客车候车室等候上车，留心所乘班车信息，及时检票上车，防止漏乘错乘。未经检票，旅客不要进入月台或自行登车。禁止旅客在车场和班车卡位随意走动或蹲立，以策安全。
长途客车服务介绍： 1.提供电话预约 2.全程高调开放，全程提供及音乐 3.固定就餐点，提供亲民用尊敬乘客，理解乘客，全程呵护，放心托付。
乘客严格遵守有关法律、法规和相关规定，服从工作人员、司机、乘务员的安排，乘车秩序，保持清洁卫生，爱护公共设施，文明礼貌乘车。
乘客应严格看管好各自携带的行李物品，不要占用车道、人行道、候车座位堆放行李物品，若因乘客疏忽造成行李物品的遗失、损坏、其责任自负。
