有两个主要的工作，创建一个企业网站的网页设计师和Web开发人员，往往紧密合作。视觉效果，其中包括布局，色彩和版式的网页设计师负责网页。一个网页设计师也将有一个工作的HTML，CSS，JavaScript，PHP和Flash创建一个网站的语言，如使用各种知识，虽然他们的知识程度会有所不同从一个网页设计师。特别是在规模较小的组织，一个人会需要完整的网页设计和编程所需的技能，而较大的组织可能有一个网页设计师单的视觉效果负责。
企业千辛万苦建立的网络营销平台能否吸引并留住客户，培育顾客忠诚度、获得较高的客户转换率，取得预期的营销效益，很大程度上取决于平台的设计者是否真正地站在客户的角度想问题，网站的内容和架构是否关注并服务了客户的需求。这要求企业在网站建设规划的个环节要以客户为中心、注重客户体验，符合客户查询、阅读、搜索引擎的习惯，尽可能的给出大家关注的焦点问题的答案，提供解决疑难问题的快捷方式，切切实实地贯彻以人为本、以客户为尊的现代经营理念。
网页内容与形式设计尽量考虑潜在客户的特征与需求，提供与企业行业、产品相关的各种信息，使潜在顾客访问页面后，可以通过点击按钮、搜索信息和发现兴趣点，培养起对产品、公司、服务的进一步兴趣。这一层次的交互性体现在企业向顾客提供相关信息，满足顾客的兴趣需求，以吸引顾客、刺激需求；顾客通过必要的参考信息的支持，更充分地认识企业产品并确认自己的需求。
企业通过自己的网站可以主动发布信息，这是企业网站主动性的一面，但是发布在网站上的信息不会自动传递给用户，只能“被动地”等待用户自己来获取信息，这又表现出企业网站具有被动性的一面。同时具有主动性与被动性也是企业网站与搜索引擎和电子邮件等网络营销工具在信息传递方式上的主要差异。
从今后资金的投向看，有超过七成的企业对建站持等待观望态度。主要是由于许多企业投入不少资金建站，并没有取得实实在在的成效。某汽车厂商“应用”的指导思想，把电子商务建立在企业自身应用的基础上，切实为企业的实际需要“量身定做”，采取“总体规划，分步实施”的策略，先后投入资金4500余万元，并取得了显著的效果：销售电子商务网站可实现在线查询整车库存、在线下达订单等商务活动。该企业 销售订单已近从网上获取。
企业网站大多是依靠IT公司建立的。近四成企业的网站内容基本不更新，多是委托公司来维护的。原因主要是公司不是本地公司，远水解不了近渴。而培养自己的IT 人员成本又太高，不适用于中小企业。
