ai电话机器人,是模拟真人声音的进行电销,系统支持外呼任务管理、自动拨打、智能沟通、智能意图分析、智能电销辅助的功能,全程真人语音交互,多轮对话和支持打断,降低外呼成本80%以上,提高外呼效率12倍以上,全面提升企业电销、服务效率!
1、真人语音情感丰富
ai电话机器人采用真人语音录制模式,对话的质量,让客户更易接受。
2、语音文本转换
系统能够准确识别、理解用户的对话内容,准确回答用户的问题,并在对话详情中转成文本格式,浏览更加清晰,客户意图一目了然。
3、支持无差多轮对话
知识库中包含的问题,系统基于深度学习技术和语言库,能够自动扩展相似问题,并基于语义分析引擎智能进行语义分析与匹配。智能机器人回复答案的准确性超过90%。
4、客户意图分析
帮助用户在面对海量客户群体的时候,通过批量外呼,通过与客户的对话时间、对话轮次、对话时客户的关键词触发,筛选出客户的意向强弱,帮助销售人员在做二次销售时能够快速把握客户的意向方向。
5、对话支持打断问答
机器人说话过程中支持客户随时可打断对话,对于客户有疑问、想问的信息在打断机器人说话时,机器人能够迅速反应,并给予反馈,贴近人与人的真实对话,进一步增加客户的信任感,使后续对话更流畅。