当问题出现时，家长可以先提出问题，然后注意聆听孩子的想法。到目前为止，缓和反抗情绪有价值的方法，就是提出问题，并注意聆听，而这两者都需要耐心。当你听到孩子的反对意见时，要故作镇定状，并表现出听得津津有味的模样，这确实不容易。大多数情况下父母都会迫不及待地予以辩驳，而且大多数人也都认为，他们举出事实“纠正别人”，以及给这个持反对意见的人“洗洗脑”。但是，应当暂时控制住这股冲动，再想想为什么别人会反对。一般来讲，这也不过是做一项决定前的一种过程而已。如果一个人说：“等一下，让我再想一想。你要求我改变，做我从来没做过的事，我不能这么爽快答应你。”这非常合情合理，所以拖延一点时间是必然的。因此，提出问题和耐心的倾听，就是给予别人必要的喘息时间，以便解除反抗的情绪。
如何与孩子相处
1、家长要看到孩子的成长，尊重孩子的自尊心，与他们建立一种亲密的平等的朋友关系，并允许孩子也能参与家庭的管理。
2、家长要相信孩子有立处理事情的能力，尽可能支持他们，在其遇到困难、失败时，应鼓励安慰，成功了应尽量给予表扬。
父母需要受到孩子的尊重，他们大都视子女的幸福为自己的生命。他们的忠告，往往是自己生活经验的总结，有一定的参考价值，作为子女应经常向父母谈谈自己的思想和活动内容。当自己的选择与父母的愿望相违时，要通过商量来解决，要摆出事实，来证明自己的选择是正确的。
家长应辩证看待孩子的青春叛逆期，该阶段是孩子世界观形成的关键时期，其个性和创造性都恣意升腾，侍机张扬；同时，由于孩子身心发展、所受教育的局限，他们形成的诸多想法并不成熟甚至偏激，这就需要靠外界教育正确引导孩子。但在现实的教育中，一些家长却很容易陷入教育两极分化的误区。
青少年叛逆行为，呈现出一些共同的特点：
1、年龄特点——14岁左右是青少年叛逆行为的高峰年龄。
2、性别特点——具有反叛性格的学生当中，男生多于女生。
3、教育特点——学习成绩差的学生要比学习成绩好的学生更加反叛。
4、诱因特点——主要表现在家长和孩子或老师和学生之间的激烈对抗。
5、行为特点——反叛的青少年大多不计较行为后果，做出某些十分极端的事情，诸如长期在网吧，甚至可能流浪乞讨、赌博、进行违法犯罪活动等等。
中国长期的家长专制思想在一些家长中仍然存在，家长对子女的教育缺乏民主意识，总认为孩子还不成熟，要服从自己，不能有自己的看法，否则就是“忤逆” “对着干”，因此，孩子不会或很少会把父母当成自己的倾诉对象，怕自己做错事后，受到家长责备。许多中学生认为自己做错事后，反感家长的指责，而对他们反感的原因是因为家长们盛气凌人，态度生硬。
一些家长缺乏普通的心理学常识，对子女教育急于求成，方法简单粗暴，经常无视子女的自尊心和心理承受能力，特别是孩子们有了过失时，不是与孩子们一起分析错误，商量补救办法，而是责骂甚至殴打孩子，使孩子在犯错误时感到孤立无援，产生叛逆心理。还有，如前面举过的小军的家长的例子，认为只要是主观上对孩子好，就可以不讲究教育方法。
随着高中生的成长，立意识渐强，要求有自己的处事方式，不希望受到过多的管束。而某些家长出于对子女的保护，什么事情都替孩子包办，这样子女的渴望立与家长不恰当的好意关心，就会产生思想上的冲突、矛盾。或许有些家长因工作繁忙，很少与子女谈心，进行思想交流，只是定下一些严格的规定来约束限制子女的行为。因此，作为子女的高中生没有一个和谐温馨的家庭环境，与父母缺乏交流，就容易产生叛逆心理和叛逆行为。
青少年时期有逆反心理很正常没有必要过于担心，如果这个时期的孩子对家长的任何建议都持抵触情绪，那要担心的是家长的沟通方式问题。青少年时期正是建立自身价值观的时期，家长应该明白没有哪一种价值标准是正确的，所以应该尊重孩子个人的价值取向，如果你觉得不对也没有必要强行灌输，因为这个时期已经不在是儿童期那样孩子对家长有一种崇拜意识，你应该尽可能的告诉孩子有哪些人持有哪些价值准则，这些人又处于怎样的环境，在告诉他你所持有观点，至于他应该怎么做那是他自己的事情，应该由他自己解决。
常言道：“精诚所至金石为开”。只要我们尊重和信任孩子，走进孩子的心灵，平视他们的叛逆行为，我们相信每个孩子都是好孩子。因此，教师也要做到以下几点：
（1）、学生与老师在道德人格与法律人格上是完全平等的，所以，教师也要尊重学生的人格。不体罚或变相体罚学生，不对学生冷嘲热讽、不对他们进行心理施暴，做一个合格的老师。
（2）、每个学生都有自己的个性，没有两个完全一样的孩子，因此，我们不能把学生培养成一模一样的人，更不要强迫学生按我们的意愿行事，做一个毫无主见的“傀儡”，我们要尊重学生的个性，只有这样才能培养出有创造力和动手能力的人才。
（3）、苏霍姆林斯基认为：自尊心是人性的顶峰，激发学生的自尊心是教育工作的头一条金科玉律，而且十分形象地指出：对它“要小心得像对待一朵玫瑰花上颤动欲坠的露珠。”这些论述给了我们的启示：只要教师尊重学生，相信学生，热爱学生，激发学生的自尊心，学生就会增强信心，向着好学生的方向努力，终就一定能成为一个好学生。
