相信很多作外贸小伙伴都有货物被退运这种经历，那么面对糟心的货物退运问题应该怎样解决呢？下面小林针对退运返厂维修货物提供应对思路
要先明白退运货物所需范围:
1、质量不合格，且双方达成书面退运协议;
2、货物的型号与购货合同的规定符合，且双方达成书面退运协议;
3、错发、错运造成的溢装、卸退运的货物;
4、按国家规定责令退运的货物。
5、标识问题导致国外无法清关
退运返修需要资料如下：
提单背书
换单委托书，有样板，盖章不用填
原出口报关单证一套（即原出口合同，invoice，箱单，出口报关单）
进口invoice，箱单 待客户出运后提供
退运维修协议 (有样板)
未退税或补税证明 找税局办理
报关委托书
报检委托书
便签纸6张，盖右下角
另外有国外工厂的的收货验收报告
办理退运送回工厂维修再复出口，需要提供以下资料：
（1）、退运申请、盖公章。。
（2）、退运协议（中英文对照）。
（3）与国外客户鉴定退运维修返修协议。
（4） 原出口整套单据：出口报关单出口退税联与核销收汇联（就是报关单的绿联和黄联），一定要正本。原出口收汇核销单正本，原出口，装箱单，合同，复印件即可(如已核销外管局开已核销证明，如已退税到税务局开补税证明)。
（5）、收货人的国家商检机构出具的质量问题报告，国外商检机构出质量报告，也就是3方机构出具。此证明时间较长，流程繁琐。需等待审核。
（6）、报关、报检委托书。
（7）、需要交纳金
出口退运申报需要的单证如下：
1、原出口报关单证（原出口经营单位抬头申报免税退运进口）；
2、货物退回进口报关单证（发票、箱单、申报要素、提单等）
3、双方退运协议（中英文版，有签字和盖章）
4、境外或第三方质检机构出具的质量检测报告（证明存在质量问题）
5、国税局出具的《出口货物退运已补税（未退税）证明》
6、退运情况说明，注明质量不符，并且列明质量不符的详细情况；
7、其他海关认为需提交的资料，如外汇管理类别证明。
什么是退运货物？
退运货物是指原出口货物或进口货物因各种原因造成退运进口或者退运出口的货物。《人民共和国进出口关税条例》第四十三条规定：“因品质或者规格原因，出口货物自出口之日起1年内原状复运进境的，不征收进口关税。因品质或者规格原因，进口货物自进口之日起1年内原状复运出境的，不征收出口关税。”其中，“原状复运进境”和“原状复运出境”是指退运货物不能经过任何加工、修理、改装，但经拆箱、检验、安装、调试等仍可视为“原状”。一般情况下退运货物也不能被使用过，但对于只有经过使用才能发现品质不良的情况除外。
退运/返修货物，分为以下几类，贵公司的情况属于哪类呢？不同情况操作模式不同
1）出口退运（进口货物，由于各种问题，需要退运到国外或者香港）
2）出口返修（进口货物，由于质量问题等等，需要到国外返修，修好再进口到国内）
3）进口退运（出口货物，由于各种原因，不得不退回国内）
4）转口退运（出口货物，由于各种原因，需要从A出口国转到其他B进口国）
5）进口返修（出口货物，由于出口货物有质量问题，需要返修好后，再出口）
