殡葬公司本着“便民、利民、助民、惠民”的服务宗旨，认真的服务理念，以“永续经营、崇礼敬礼”的经营态度，是我们长期以来的服务准则， 根据客户需求从事综合性遗体转运，以短时间内转送到各地，为近三十多个省市自治区殡葬工作做出贡献，树立全心全意为客户服务思想。
查询遗体骨灰事宜：在运输过程中，服务中心会保持与相关人员的联系，随时了解运输情况，并及时通知客户。
客户可以方便安全地将骨灰运送到所需地点，解决了长途运输的难题，节省了客户的时间和精力。
非急救医疗转运（康复出院）服务使用经设计改装的普通型救护车，车体外观明显标注“常州市非急救医疗转运”字样。车内配备固定与搬运设备、医用氧气与消毒设施等。每车配置2名经过培训并合格上岗的急救辅助人员。
康复出院服务收费兼顾公益性与市民经济承受能力，按卫生和物价管理部门规定收费。非急救医疗转运计费里程为单向收费，即从患者上车地点起，至目的地止。为方便市民付费，在保留传统现金支付的基础上，可使用支付宝和等移动支付；完成支付后，工作人员会提供收费凭证。目前我市非急救医疗转运收费标准：
另外，对常武地区低保户采取优惠收费，车辆使用费起步价为100元/5公里，5公里以上每增加1公里加收6元（不足1公里按1公里计费），免收其他费用（需出示患者本人家庭低保凭证）。
康复出院送回家尽量提天进行预约，承运单位提供服务前通过电话或短信确认，以便预约者做好出院准备。患者进行预约后，如因故取消预约的，应及时拨打”告知。
通过提前预约可明确提供服务的时间段，明显减少等待时间；出院当天申请“”送回家服务的，将视情况尽快予以安排，如遇车辆无空闲的，可能需要一定的等候时间。
