1、本次所投设备均为可靠的产品，我公司在质保期内接到维修通知后，在2小时内进行维修并完全排除故障恢复正常工作(含重要元器件更换工作)。我公司配备的维修机构备有足够的零备件，以满足太阳能路灯项目的维修需要。
2、货物“三包”服务说明： 产品质保期为二年，时间从终验收合格，采购方签署验收单之日开始计算。在规定的质保期内，设备因本身质量问题所出现的故障、缺陷等问题，我公司应承担一切责任。更换的部件和设备质保期，应从更换之日起重新计算，所发生的一切费用由我公司承担。在设备质保期内设备的损坏和故障由投标人负责维修和排除，采购方将积极予以配合。
3、我公司在材料采购及生产时按采购量的5%备出相关型号货物，以满足用户安装、调试及运营的需要，用户能够及时更换损坏货物所需的备品备件和易损件等。并实行24*7计划，每天24小时，每周7天，全日、全年售后维修电话畅通。
4、我公司还将免费提供对用户人员的技术支持、培训，以及培训和考核。
5、我公司承诺，在服务故障处理所提供的响应时间为2小时之内。
6、在“三包”期间及以后，用户在正常使用产品过程中，出现故障的处理响应时间为2小时之内；“三包”期间因维护所产生的费用有我公司承担。“三包”之后因维护所产生的费用，我公司只收取物品原料更换费用。
7、在“三包”期间，我公司将配备维修人员和车辆不定期进行项目现场跟踪、查验产品的使用情况，并根据运营单位的意见进行整改，在有产品不能正常使用的情况下及时进行维修或更换，期间产生的费用由我公司承担；
9、我公司在北京建立有的售后服务机构，售后服务机构地址为：
北京市房山区窦店镇窦店
太阳能路灯灯杆采用：钢材Q235钢材一次焊接成型、灯杆内外采用热镀锌防腐处理，外表静电喷涂、氟碳喷塑、烤漆等工艺处理。使用寿命15年以上不生锈、不腐蚀。太阳能路灯采用高度：5米-10米（根据顾客要求和路面宽度选择灯杆高度）
太阳能路灯灯杆上下口径：60-140、70-160、 80-160、 80-180、80-200（根据灯杆高度选择上下口径）
太阳能路灯灯杆壁厚：2.5mm、3mm、3.5mm、4mm、4.25mm、4.5mm（根据灯杆高度选择灯杆壁厚）
太阳能路灯灯杆法兰：220*200、240*240、 280*280、 320*320、360*360、380*380、400*400、500*500（根据灯杆高度选择法兰盘大小）
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太阳能路灯是一种利用太阳能作为能源的路灯，因其具有不受供电影响，不用开沟埋线，不消耗常规电能，只要阳光充足就可以就地安装等特点，因此受到人们的广泛关注，又因其不污染环境，而被称为绿色环保产品。太阳能路灯即可用于城镇公园、道路、草坪的照明，又可用于人口分布密度较小，交通不便经济不发达、缺乏常规燃料，难以用常规能源发电，但太阳能资源丰富的地区，以解决这些地区道路照明问题。
北京太阳能太阳能路灯生产厂家是北京从事太阳能路灯照明系统，太阳能光伏发电的生产厂家。拥有10多年丰富的太阳能路灯生产，施工，安装经验。其中太阳能照明系统有：节能太阳能路灯，太阳能LED路灯，太阳能庭院灯，太阳能景观灯，太阳能草坪灯等太阳能光伏照明系统。
公司征对我国太阳能资源条件，环境气候，深入研究，设计生产适合国内的太阳能路灯产品，深得各地领导，用户的青睐。
太阳能路灯配置需要的参数：客户如果没有详细配置的或者不会配置的，只需提供以下参数：所需要路灯高度，LED光源功率及个数或告知所需装路灯路处路面宽度，布灯方式，照明等级要求，每天亮灯几个小时，连续几个阴雨天，在哪个城市使用，如果不明白光源的，可以告知由本厂设置。
