火锅店经营,流量思维,产品带动流量火锅店的流量来源可以是一款出圈的菜品,也可以是小吃、甜点、饮料,产品可以让消费者不断复购,所以研究一款产品就是流量的关键。怎样研发一款产品呢?,市场部需要把控时下流行的元素,再研发出符合市场的产品,然后研发部要根据市场部提供的创意,落地研发出新的产品,后产品部进行测试后才能将合格的产品推出上市,做到弹无虚发,一蹴而就。
后厨的管理既要规范化又要有人情味,一个合格的后厨管理者需要有时间把控意识和纪律意识,需要建立标准化流程和思维,厨师,服务员,洗碗工的站位及动线要合理避开,设计出优动线,大地各项工作的人员流畅走位。后厨人员的证件餐饮工作者都办理健康证,健康证是健康证明,能大程度地从业人员和消费者的健康安全。清洗区域的分类洗碗和洗菜不能在同一个水池,因为沾有油污的餐具不能和蔬果瓜果同用一池,水池也要保持干净,告诉大家一个洗水池妙招,就是用盐洒在有油污的地方,然后用保鲜膜擦拭后温水冲洗。
餐饮业是服务业,提高服务意识,服务员除了要有强烈的工作责任感,还需要有标准的服务规范流程,定期培训服务员不是没有门槛的职业,服务员应该定期参加培训,以便了解餐厅新的菜品和新的服务技巧,紧跟餐饮业发展脚步,提高服务的工作效率和质量。接待客人一个服务员基本的是热情友好的态度,用一张真诚的笑脸迎来送往每一位顾客,并且给他们提供引导和帮助,能够流畅熟练地介绍菜品,解答顾客的问题。服务流程服务员应该掌握以下工作流程,例如知道怎样点菜,怎样上菜,怎样收款等,并且简单了解其他岗位的流程,以便配合其他岗位,流畅地执行每一项工作。