需要躺卧的伤、病旅客，应按实际占用的座位购票。
一、办理地点为各发车站自助机或服务总台,您订、购票后,请凭有效件和订购票信息,经发车站确认后办理。
二、如因件不符,或订购票信息无效、不完整而造成失败的,其损失将由您自行承担。
三、如因系统原因失败的,请您立即咨询服务总台,我们将为您提供补打票功能,后续.由车站相关部门为您办理。
四、后,请您在该班次发班前30分钟到发车站,原则上过时将不再办理事宜。
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