ISO9001:2008标准是根据世界上170个国家大约100万个通过 ISO9001认证的组织的8年实践,更清晰、明确地表达 ISO9001:2000的要求,并增强与ISO14001:2004的兼容性。
ISO 9001可以与其他管理系统标准和规范(如 OHSAS 18001 职业健康与安全和 ISO 14001 环境)兼容。它们可以通过“整合管理”进行无缝整合。 它们具有许多共同的原则,因此选择整合的管理体系可以带来的经济效益。
ISO9001认证的作用
1.提升产品质量 降低风险:ISO9001认证要求组织建立一套质量管理程序,这些程序包括了从原材料采购到生产制造、销售和售后服务等各个环节的控制措施。通过严格遵守这些程序,组织能够确保产品的质量始终在高水平上,减少产品缺陷和客户投诉的风险。
2.提升客户满意度 增强信任:通过建立质量管理体系,组织能够更好地理解客户需求,并及时作出调整满足这些需求。这有助于提高客户满意度,增强客户对组织的信任度,促进客户保持长期合作关系。
3.增强市场竞争力:拥有ISO9001认证的组织通常在市场上更具竞争力。许多客户和合作伙伴更愿意选择ISO认证的供应商,因为他们知道这些组织具备了一套严格的质量管理标准,可以提供的产品和服务。