电话呼救时需牢记下列内容：
1．伤病员所在的详细地址，如意外伤害要讲清出事的具体地点或住址，切不可含糊其词如某某路口，哪个商店楼；要求正确、无误。
2．简述伤病员的主要病情，如昏迷、抽搐、吐血、高空坠落、服毒等，北京120急救护车出租以便救护人员有所准备，及时投入抢救。
3．报告呼救者姓名、呼救地的电话号码，以防万一找不到，可与呼救者取得联系。
4．讲清已经过何种现场处理。
5．询问对方有何问题，对方答复后再挂断电话。
救护车租赁注意事项
1、在整个救援行动中，救援人员应注意听到救援人员的哭喊、呻吟、敲门等声音，确定救援人员的具体位置，实施救援行动。
2、事故现场秩序混乱，可能妨碍搜救工作的开展。在尖叫、敲门或使用生命探测设备和救援犬搜寻被埋人员时，保持搜索现场相对安静，提高搜索的敏感性和准确性。
3、救护车应遵循六项准则，尽可能挽救受害者的生命。
4、对于地下建筑物倒塌的灾害现场，应坚持地面和地下结构的原则，并选择二次倒塌概率较低的地段作为结构位置。应使用软梯、安全绳、9米或15米梯子和其他设备深入坍塌部分，以营救受害者。
远程诊断和治疗程序：1、申请人或委托人应向负责诊疗业务的医院提出申请。2、主治医生及以上医生填写调查表，转诊到其他地方。3、组织院内咨询，提出意见。4、医院医保办审核登记；分行负责人签名为5。即申请人或委托人同意持《诊疗检查表》到社会保险机构办理检查手续。转出的医疗机构应当同时向市社会保险机构登记转诊信息。申请人到市外医疗机构就诊，应当向市外医疗机构提交诊疗证明。
非急救转院需求包括患者是康复出院、转院接续治疗、放弃治疗出院、异地长途出院/转院、往返医院透析/换药/换管患者、复查/体检等，这类使用救护车的情况，一般120急救中心和各地医院都是不会派车的。如果患者有需求的话，在特需服务的收费方面，很多医院或急救中心采取的也是协议定价的方式，在这方面的收费是没有一个统一的标准的，因为不同等级的医院会有不同的收费标准。
120急诊急救是社会关注的热点、难点问题，而院前急救又是急诊医疗服务体系的首要环节，由于院前急救的特殊性，急救工作存在更大的风险，它包括两个方面风险：一是急救人员自身安全问题，如出诊现场环境复杂，有车祸、塌方、火灾等现场，地方狭窄、光线暗淡、人群围观、事故险情未除等等都给院前急救的正常开展带来了困难，稍不注意即可导致自身安全受到威胁甚至伤害，二是医疗风险，医患之间的矛盾在当今社会形式下，已处于白热化状态，尤其是急救工作中稍有不慎即可引发医疗纠纷、事故，导致医患双方在人力、物力、财力、精力上的损失。如何减少自身伤害，规避医疗风险，是我们急救人员所要面对的事实。因此加强风险管理，防范和减少医疗纠纷，保护急救人员自身安全，才能为患者提供快速、有效和安全的救护，更好的完成院前急救任务。
收费可以提高救护车的使用门槛，避免医疗急救资源被滥用。从经济学角度看，收费或多或少能够资源应用在更需要的人身上。救护车被滥用，其结果必然导致重病患者得不到及时救治。而收费多少能减少这种现象，提高了救护车的使用门槛就能把它留给了需要的人。
