嘉单科技自动拨打电话软件的功能非常完善,有外呼数据统计。每个机器人每日外呼多少电话,通话时长,都可以在后台查询。客服与客户的对话,全程都有录音,可以通过录音与顾客沟通交流或是需要录音时都可以查询。在后台创建任务导入数据就可以外呼,外呼过程中当任务进来时会分配给每个坐席,自动外呼提高外呼的工作效率!
我们帮你搭建一个外呼后台,上传话术录音,它可以自动拨打电话,自动和客户对话,自动筛选意向客户,率的帮助企业解决拓客问题。
AI电话机器人的五大功能如下:
1.自动拨打
无需手动输入电话号码,后台一键批量导入数据。根据需要设置时间和拨号频率,机器人自动呼叫更省时省力。
2.智能应答
语音识别和自然语言处理,语音合成三大技术支持,使机器人更加理解和健谈,人机交互更加流畅和自然。
3.客户分级
根据人机交互内容,自动判断客户意图,明确标记客户级别后划入客户信息库,帮助企业锁定准确客户。
4.机器自主学习
应用深度学习技术,机器人将客户问题立学习到知识库中,并随着交互数据的不断积累和总结而不断更新和维护。
5.通话记录
不仅保存了完整的语音录音,还将听到的内容转化为文字,方便人工进一步理解和查看。