汽车道路救援是指汽车在行车前不能启动、行驶途中出现故障或事故无法继续安全行驶等各种困境,由汽车救援人员到现场提供排除故障、恢复安全行驶、解脱困境及拖带援助服务过程。一般现场汽车救援服务区域不包括高(快)速公路及其他交通主干道中禁止实施现场汽车救援服务的路段,该区域需要拨打12122救援电话寻求道路救援服务。
普遍的是拖车,除非一些非常好判断的故障原因,可以现场快速修理的,一般都会建议把车辆拖去正规修理厂或者4s店进行检测。当然作为道路救援服务,只负责把你的车送到你的休检目的地接结束了。
道路救援服务(破碎拖车、事故拖车、新车托运),根据汽车的实际情况,可以通过各种方式供应拖车,如软拖车、硬拖车、四轮马车和全车后部。将在不泄露汽车信息的情况下,将汽车拖至地点。