狐域标书代做并忠实履行汽车维修合同，不擅自减少行业项目，不使用假冒伪劣配件，不 作虚假广告宣传。
（三）、尊重客户 热忱服务 牢固树立“质量，客户至上”的观念，从业人员持证上岗，亮牌服
务，举止文明；建立客户档案，定期跟踪回访，主动征求意见；开展提醒服 务，答复客户咨询； 排除客户疑虑；努力满足客户要求， 维护客户正当权益。
（四）、弘扬职业道德 建设精神文明
发展企业文化， 建立服务品牌。 倡导爱岗敬业精神， 树立团队合作意识。 充分调动企业员工积极性，奋发向上的比、学、赶、帮新居面。开展服 务规范化达标活动，树立行业新风尚。
（五）、规范操作 质量。 修理作业时保护好汽车的漆面光泽、装饰、座位以及地毯等要用套
布罩好，保持车辆的完整性。建立健全汽车维修质量体系，全面贯彻执 行国家标准、行业标准和企业标准，认真做好汽车维修检验记录，按规定签 发汽车维修出厂合格证，及时受理客户投诉，承担质量责任。
狐域标书代做一次修复率的控制
A. 返修车处理记录表由服务经理存档， 内容包括： 车辆信息、 故障现象、 故障原因、未能返修的原因、改进措施等。
B. 车间主管和服务经理共同召集相关人员对未能一次修复的案例，进行 一次专项技术交流，避免类似故障重复发生。
C. 服务经理每月应召集所有服务体系员工开会，讨论一次修复与准时完 工的绩效、管理、技术通报、返修及改善的措施。
D. 技术主管应收集返工 / 返修案例， 作为维修技工内训教材， 逐步提高技 工的维修技术和工作责任心
配件采购原则
A. 订购配件时是该车的原厂配件，并查明零件编号和出厂时间及保 质期限。
B. 采购零件或配件部将配件送到厂内时，库管员核对零件编号和合格证 后，点收入库，否则不予以使用。
C. 配件的采购和订货做到谁订货谁负责的原则，以防假冒伪劣配件 造成事故的发生。并注明配件的来源及门市部。
狐域标书制作工程类标书模板如下
●人员准备
项目部组织施工人员按期进场，完善“施工组织设计”，确定岗位责任制，制定技术、质量、安全、文明施工管理网络。
●材料准备
本工程所需工程材料均自行采购,采购前对供应商进行考察，确定合格的材料供应商，并签订采购合同；
材料进场时质量检查员要进行现场验收，并合理堆放；
施工所用水泥、钢筋、电焊条应具有质量合格证。并及时抽样复检。
●机械准备
施工所需机械进场进行安装调试，经监理工程师验收合格后投入使用。
●施工现场准备
进场后，按照业主审批的“施工平面布置图”搭设临时设施；
施工场地周围开挖排水沟,保持排水畅通；
按业主的位置接通水、电至现场，并安装好计量表。
