“美版手机价值在国内大幅缩水，只值1160元左右。”工作人员随后补充道，“旧手机回收价格可直接到我们网上平台查询，价格变动一清二楚。”目部手机的平均寿命在2.2年左右，我国平均每年产生4亿部以上废旧手机，废旧手机存量超过20亿部，手机废弃后，约54.2％被消费者闲置留存，只有约5％能够流入的废旧手机回收平台等回收渠道。数亿部“退役”手机缘何宁闲不卖？对于数据信息安全的担忧是重要原因。南京秦淮区市民刘杰有“一抽屉”的旧手机，不少手机上已经落了灰。“我不是不想卖，只是上面绑定了、银行卡等，担心清理数据的时候没有处理干净，个人隐私就被泄了。”赛迪智库网络安全研究所工程师周鸣爱认为，想要真正解决消费者的这一担忧，要加快立法及行业标准的建立，强个人信息保护力度，同时也要完善回收体系，规范回收市场，建立手机回收行业资质许可制度，并加大社会宣传教育力度，提升社会各界对手机回收信息泄露的防范意识和技能。另一大原因在于回收价格不够公开透明，不同的门店却给出了不同的报价，差价将近500元。
周末大扫除时意外翻出三部旧手机，看着这些“时光见证者”，她不禁犯难。“不知道哪里可以回收”“送去回收会不会信息泄露”“回收价格是不是很亏”，记者发现，不少市民跟陈女士有同样的烦恼，家里闲置旧手机在“吃灰”。旧手机里的照片、短信等个人信息真的可以恢复如初吗？记者带着疑问走访了芦淞区两家手机维修商家。他们坦言，恢复数据并非易事，无法成功。商家们表示，他们收购的二手手机通常都会进行格式化处理，并不会费劲去恢复数据，“大家不于担心。”线上线下相结合的“标准化手机回收”模式，不仅方便快捷，而且大大提高了旧手机的回收率。“现在大家都忙，我们提供了在线评估和快递上门交付手机的服务，也可以选择工作人员上门收取。”回收点的工作人员介绍道。除了回收点，许多手机品牌的实体店也推出了以旧换新业务。在株百苹果柜台，消费者只需将旧手机交给店员，经过评估后，即可享受一定的折扣优惠购买新款手机。这种业务模式不仅解决了消费者处理旧手机的难题，也促进了手机品牌的销售。在回收过程中，隐私保护问题始终是消费者关注的焦点。对此，工作人员均表示，他们非常重视消费者的隐私安全，会采取严格的数据清除措施，确保旧手机中的个人信息得到清除。
“手机的外观和使用情况对回收价格有重要影响。”一名业内人士表示，手机回收市场，手记的“颜值”与“能力”，直接决定了它们的身价。、新款的手机，无疑是回收市场的“香饽饽”。被回收的废旧手机，大致有两种去向：上市时间短、功能完好的手机经翻新后，流入二手市场；损坏无法使用的，拆解零部件再利用，或直接提炼原材料。处理废旧手机，需要经过预处理、回收和精炼提纯等步骤。其中，预处理主要是将电子废弃物中的金属与非金属分开，实现金属的初步富集；回收主要是将稀贵金属进行提取富集；精炼提纯则是从回收的贵金属浸出液中，得到纯度较高的稀贵金属。手机终都会走向三种结局：拆成零件、翻新、提炼金属。每一部手机，都有其存在的价值，只是需要我们去发掘和利用。随着技术的不断进步和环保意识的提高，相信未来手机回收市场也会越来越完善。更多的消费者将意识到旧手机回收的重要性，和企业也会加大对手机回收行业的支持力度。
虽然起步较晚，但我国废旧手机回收利用产业正进入发展机遇期。目前，我国废旧手机新型回收渠道主要有3种：一是生产商回收，如国内一些手机厂商开展的“以旧换新”活动；二是销售平台回收，如一些电商平台提供的废旧手机报价和回收服务；三是企业回收，如一些企业通过自建平台、与生产商合作等方式回收废旧手机。
各具特色的回收模式不断涌现，使废旧手机“标准化回收”体系日益健全。例如，一些手机回收平台针对用户的不同需求，提供线下门店、上门、邮寄、自助回收机等多种回收模式；一些手机厂商还通过建立完整的产品回收体系，保障手机回收的规范化、化、透明化。
而对于有手机回收需求的用户来说，废旧手机的隐私保护是他们关心的问题。家住北京的马女士每次收拾房间时，让她头疼的都是废旧手机。“不是我‘恋旧’，实在是不知道怎么处理它们，扔了、卖了都觉得不安全，只能放在家里‘吃灰’。”与手机保有量和报废量相比，我国手机回收率仍然较低。中国循环经济协会相关研究显示，目前，我国手机废弃后主要有三大流向：一是被消费者闲置留存，二是通过摊贩等传统渠道进入回收环节，三是新型回收渠道回收。其中，闲置在家的占比一半以上，新型回收渠道占比低。
隐私泄露和信息安全是制约废旧手机回收利用的痛点。360集团手机安全葛健表示，目前清除手机个人数据的主要方式包括恢复出厂设置和清除存储数据两种，根据手机系统不同，具体方式有所区别。
“目前各大手机厂商和安全厂商都在致力于研发数据清除技术。不过要注意的是，有些手机品牌恢复出厂设置只是系统恢复，而存储的数据依然存在，需要在恢复出厂设置时同时勾选清除全部存储数据的选项。如果担心手机里的个人信息还是能够被恢复，可以采取反复填充数据的方法清理个人信息。”
我国既是手机生产大国，也是手机消费大国。旧手机的综合利用对于节约资源、保护环境、促进绿色低碳循环发展具有重要意义。如何实现海量旧手机的规范处置、回收和循环利用？记者对此进行了采访。国家统计局、中国信息通信研究院公布的数据显示：2022年，我国手机产量为15.6亿部，手机总体出货量达2.72亿部。与之相对的，则是逐渐上升的废旧手机数量。废旧手机是保有量和报废量增长快、难以处置的电子废弃物之一。中国循环经济协会估算，近5年来，我国平均每年产生4亿部以上废旧手机。同时，该协会的一项研究结果显示，手机废弃后，约54.2％被消费者闲置留存，只有约5%能够进入的废旧手机回收平台、“以旧换新”新型回收渠道。在科技飞速发展的时代，我们常常会更换新手机。而旧手机上存储的通讯录，包含着我们众多重要的联系人信息，如何将其顺利地传到新手机上，成为了很多人关心的问题。，确保你的旧手机和新手机都处于正常工作状态，并且都连接到稳定的网络。同时，在旧手机上安装一款支持通讯录备份的软件，例如 同步助手等。安装完成后，打开该软件，按照提示进行注册和登录。在旧手机上打开已安装的通讯录备份软件，找到备份功能入口。一般来说，这个入口会比较明显，通常在软件的主界面或者设置菜单中。
点击进入备份功能后，软件会自动扫描旧手机上的通讯录，并将其备份到云端服务器。这个过程可能需要一些时间，具体取决于你的通讯录数量和网络速度。请耐心等待备份完成。
如果你是一个普通人，换个手机，并不是只有“扔”和“买”两个简单的动作。个“拦路虎”就是换机成本。要在老旧的手机上完成迁移资料，导出相册、通讯录、文件等一系列操作，难度视手机卡顿程度、系统宜人性和你的IT技术——以及更关键的，你的耐心值而定。需要将手机恢复出厂设置或者格式化，当看着手机上的格式化进度条，刚想舒一口气，看到一些隐私泄露被勒索的新闻，这口气又提了回来。如果在网站上搜索，你会发现，对于清除旧手机数据的建议五花八门，有建议多次存取一些无关紧要内容将手机储存空间占满的，也有建议给手机安装“文件粉碎机”进行全盘擦除的；你以为这样就安全了吗？NO，还有建议到正规的手机回收机构或维修中心请人士对手机数据进行销毁的……
