西安到秦皇岛卧铺大巴
我们主要是做长途客运咨询，托运，小件快运，汽车卧铺-新票价
车上配置：空调 DVD 冷热饮水机 卫生间
备注：（天天发车）
及时向乘客说明原因，并安排乘客免费换乘同线路车辆；引导乘客有序乘车、文明让座；，不得吸烟，三十七条乘坐公共汽车应当主动或者出示有效乘车凭证，下列人员可以免费乘坐公共汽车：持有《伤残人证》和《因公伤残察证》的；持有《老离休荣誉证》的；盲人；持有老年免费。
依次进站，规范停靠；不得滞站、站外带客、溜站、拒载、中途甩客；因故不能继续运营时。六十至六十九周岁的老年人、十八周岁以下的在校学生，可以持卡优惠乘坐公共汽车。禁止持伪的免费、优惠凭证或者冒用他人免费、优惠凭证乘车。
三十八条乘坐公共汽车应当遵守下列规定：遵守乘车秩序，在站点区域内有序乘车；不得妨碍；不得从事营销活动、散发宣传品；不得讨、卖艺；不得携带易燃、易爆、毒等危险品或者易污染、损伤他人的物品；不得吸烟、随意吐痰、抛洒垃圾；，不得携带犬、猫等动物。
汽车客运车站应对措施
面对高铁挑战，汽车客运车站要认清形势，充分认识发展高铁是时代的必然要求，铁路崛起，汽车客运车站下降回归是必然趋势。要进一步转变思想观念，树立与铁路相互补充、主动接驳、差异化竞争的思想意识，坚持“正视现实、扬长避短、错位发展、转型创新”的思路。不与铁路运输在综合运输通道上正面竞争，不与铁路争夺通道干线运输上的主导地位，而是充分发挥汽车客运车站网络覆盖面大、门到门服务和机动灵活性的优势，做足短途、做细中途、做好长途，短途为主，中长途补充，分担社会客运，打造具有汽车客运车站特色的经营优势。
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1、发挥比较优势,稳固优势领域,拾遗补缺
通过对动车组和汽车客运车站的优劣势对比不难看出，汽车客运车站巩固并扩大动车组丢下的和辐射不到的客运市场,并努力成为动车组的延伸工具,来满足旅客运输的完整需要,为自身赢得新的市场空间，是完全做得到的。可以采取以下措施:
坚守中短途客运阵地。要扬短(短途)避长(长途) , 积极发展中短途班线以及延伸某些班线至乡镇站点补员等，充分发挥道路客运“点对点、门到门”，点多、面广、灵活、方便的服务优势。
增加班线密度。机动性强、班线密度高是汽车客运车站区别于铁路运输的主要特点，也是对铁路无可比拟的优势。因此,道路客运业可根据自身线路运营情况，在条件成熟的班线上增加班线密度，以尽可能缩短旅客出行时间，实现旅客随到随走,也可开行夜间班线，达到和铁路同样的夕发朝至的竞争效果。
实行公铁区域合作。铁路高速运行必然会甩掉部分中小站点旅客，同时广大乡镇以及铁路非沿线的中小城市与铁路沿线客运站点链接的线路中，也有大量的客运需求,都需要道路客运主动接驳铁路客流，实行公铁区域合作。发展城乡公交。随着城市化进程的发展，城乡居民日常活动将更加频繁,发展城乡公交正好适应市场需求。道路客运企业和行业管理部要集中精力，把短途客运公交化做精做细。
主要有以下几点措施：
针对驾售人员文化水平不高，不会说普通话的情况，为不影响车辆营运，我们将上门组织驾售人员学习基本的普通话，针对外地游客的问询能基本交流，同时我们将聘请相关英语老师，向旅游线路及我司线路上的驾售人员教简单的英语对话，从服务上提升公司形象。
针对驾售人员服务意识淡薄，耐烦心差的问题，我们提出服务质量的好坏与绩效工资挂钩，在车上张贴投诉、咨询电话，凡是因服务不到位引起的投诉，一律扣除当月绩效工资。
为防止车上时出错，售票员唱收唱付，当面点清，每趟车出站发班前售票员做好车内清洁卫生，，站务管理检查合格后才可装客载人，对于旅游线路客运站将邀请风景区管理人员上门培训售票员，要求售票员了解风景区情况，向旅客介绍风景区内环境及注意事项，车上配备分景区导游图。
加强驾驶员日常监控，与安全科紧密配合通过GPS回放车辆行驶速度，通过行车记录仪抓拍驾驶员操作流程以及车辆内部及前方道路情况，在城市主要道路地段不定期检查车辆故意鸣笛情况，维护和提升公司形象，
异地或其它客运站是无法办理的，在当次客运班车发车后一小时内，汽遗失怎么办据相关规定，旅客通过实名制遗失客票的，经核实其后。售票人应当免费为其补办客票，继飞机J票，进行实名制后。长途汽也将实名机制，据新发布的规定，自年月日起，对省际。市际长途客运班线实行客票实名售票和实名查验，这意味着，广大乘客在乘坐长途客车时也须带上有效身份Z件，对拒不提供本人有效身份Z原件或票，证，人不一致的，不得允许其乘车，2016年8月。轻型客车涨势迅猛，占比国内客车市场的74%，大客与中客市场稍显“冷清”。
道路旅客运输的分类和特点，道路旅客运输的分类，根据运输方式不同，道路旅客运输分为班车客运、包车客运、旅游客运、出租客运。（一）班车客运。班车客运是指营运客车在城乡道路上按照固定的线路、时间、站点、班次运行的一种客运方式，包括直达班车客运和普通班车客运，（二）包车客运。包车客运是指以运送团体旅客为目的，将客车包租给用户安排使用，提供驾驶劳务，按照约定的起始地、目的地和途径线路行驶，按行驶里程或包用时间计费并支付费用的一种客运方式，（三）旅游客运，旅游客运是指以运送旅游观光的旅客为目的，在旅游景区内运营或其线路至少有一端在旅游景点的一种客运方式。
