售后服务承诺书
工程质量是企业的生命，我司从领导到员工都树立了强烈的质量意识，建立了完善的质量管理体系，任何用户使用的公司产品的完全一致性和高可靠性。公司技术部的所有人员具有丰富的工程经验和优良的技术设备，因此我们能提供的节能系统解决方案。
A、产品的质量体系
公司采购的各种工控原材料及成品衡量标准为技术上成熟、工艺上及实际应用上稳定，这是产品可靠稳定的。对所经营的终产品从其生产，调试，检验都严格执行其各自的质量体系，降低人为因素对产品质量的影响。
B、工程方案设计质量体系
对客户企业原设备系统进行现场调查、现场测试，按照客户企业的实际要求和实际能力，从事方案的设计；在工程方案具体产品的选型上，将充分尊重客户的实际需求，无论是节能产品，还是其它附件，将严格按照整体工程和恰当的性价比进行选择设计；在短的时间内，向用户提供切合实际的设计方案书。
C、工程安装调试质量体系
严格按照方案的图纸设计和其它要求，进行工程现场的实际安装；各单元产品将严格执行其质量体系中安装调试的程序和规定；整个工程实行技术总工负责制；公司将严格遵守工程安装调试的时间期限，按时向用户提供合格的节电改造工程。
D、工程售后服务质量体系
1．灯具寿命为5 — 8年，照明节能设备使用寿命为十五年。在正常使用条件下，本产品保修期二年，保修期内免费更换零部件。
2．保修服务只限在一般正常使用下有效，一切人为的损坏，对电气元件自行拆机改动，更换零件或自然灾害，均不在包修范围之列，由此造成的损失，生产厂家不承担责任，且不予退换设备。
3．产品保修期过后，由厂家同客户签订维保协议，负责该产品的终身维修。
4．厂家在收到客户维修电话后，24 小时内给予明确答复；48 小时内维修人员到达现场；若设备维修期限超过七天，公司提供备用设备。
5．公司总部设有技术及服务专线，24 小时接收客户的技术咨询及对各地
维修服务中心的支持和投诉处理。
6、我公司在北京市房山区窦店镇设有售后维修服务网点
客户可以获得国内外的成功经验和市场咨询，公司经验丰富的人员，将为客户提供个性化、美观、安全、可靠的综合照明节能解决方案，从而大限度地满足客户绿色、低碳生产经营的需要。
售后服务承诺
1、本次所投设备均为可靠的产品，我公司在质保期内接到维修通知后，在2小时内进行维修并完全排除故障恢复正常工作(含重要元器件更换工作)。我公司配备的维修机构备有足够的零备件，以满足太阳能路灯项目的维修需要。
2、货物“三包”服务说明： 产品质保期为二年，时间从终验收合格，采购方签署验收单之日开始计算。在规定的质保期内，设备因本身质量问题所出现的故障、缺陷等问题，我公司应承担一切责任。更换的部件和设备质保期，应从更换之日起重新计算，所发生的一切费用由我公司承担。在设备质保期内设备的损坏和故障由投标人负责维修和排除，采购方将积极予以配合。
3、我公司在材料采购及生产时按采购量的5%备出相关型号货物，以满足用户安装、调试及运营的需要，用户能够及时更换损坏货物所需的备品备件和易损件等。并实行24*7计划，每天24小时，每周7天，全日、全年售后维修电话畅通。
4、我公司还将免费提供对用户人员的技术支持、培训，以及培训和考核。
5、我公司承诺，在服务故障处理所提供的响应时间为2小时之内。
6、在“三包”期间及以后，用户在正常使用产品过程中，出现故障的处理响应时间为2小时之内；“三包”期间因维护所产生的费用有我公司承担。“三包”之后因维护所产生的费用，我公司只收取物品原料更换费用。
7、在“三包”期间，我公司将配备维修人员和车辆不定期进行项目现场跟踪、查验产品的使用情况，并根据运营单位的意见进行整改，在有产品不能正常使用的情况下及时进行维修或更换，期间产生的费用由我公司承担；
随着北京新农村建设和美丽乡村工程的推进,不少乡镇开始注重农村亮化工作.北京农村太阳能路灯安装是一个非常大的市场,那么北京农村太阳能路灯装几米合适,怎么样卖到价格实惠的太阳能路灯呢,北京农村太阳能路灯哪种好,不少客户上来就会问北京太阳能路灯生产厂家卖的好的路灯多少钱一套?其实您应该把自己村里道路情况以及安装需求给北京太阳能路灯厂家说一下,我们会根据您的实际情况来推荐太阳能路灯安装配置.比如道路宽度在3米-5米左右的话,5米20瓦太阳能路灯就满足需求了.6米-8米宽的道路就要用北京6米或者6.5米高的路灯杆了.当然单双侧的安装方式不同用的路灯杆高度也有差别.
北京太阳能路灯生产厂家提醒大家北京路灯杆的高度是需要根据乡村道路宽度设计的，一般来说可以根据灯杆高度=道路宽*1.1来计算，但是考虑到农村道路的宽度实际情况一般都不会超过7米，比如说小路是5米宽，那么可以安装5~6米的都可以，北京LED路灯头可以选择功率20W的就够了;如果路宽6米～7米则可以选择6米30W或者6.5米30W，灯杆不用太高，高了既浪费资源对照明亮度也会影响。
作为北京太阳能路灯生产厂家，鹏尧新能源一般推荐农村使用北京5米30瓦的太阳能路灯，价格在950~1300元左右。但是每个客户的需求不同，价格也是无法统一去衡量的。因为灯杆高度，厚度，路灯的功率，太阳能板的尺寸，蓄电池，以及重要的照明时间等，这些都是决定太阳路灯价格的因素。
市面上存在一些价格的北京太阳能路灯，往往会混淆客户的视线，打乱了客户选择的节奏。当客户真正去选择这些价格低的太阳能路灯，并安装使用后才发现根本无法达到自己想要的效果，结果没用多久就不亮了。这种厂家的存在不仅破坏了市场的正常运营，而且还让北京太阳能路灯行业口碑受到了冲击。
北京LED路灯优点:1、北京LED路灯有特的二次光学设计，提高光照效率更加节能2、光的单向性，没有光的漫射，光照效率3、光衰小，一年的光衰不到3%，使用10年仍达到道路要求4、LED路灯有自动控制节能装置，能实现在满足不同时段照明要求情况下大可能的降低功率，节省电能。可实现电脑调光，分时间段控制，光线控制，温度控制，自动巡检等人性化功能。5、LED不含有害金属，在报废时不会对环境造成危害6、质量可靠:电路电源全部采用元器件，每颗LED都有单过流保护，无需担心损坏。7、寿命长:能使用5万小时以上，提供三年的质量。
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太阳能庭院灯
产品常用配置：
主体材料：灯杆为全钢结构、经防腐处理，坚固
太阳能电池组件：多晶硅30~80WP（按负载配置）
储能电池：全封闭免维护储能电池12V，24Ah—100Ah（根据负载配置）
LED灯：12V/5W~15W（可按客户要求配置）
照明时间：4～12小时（可根据需要调节）
灯杆高度：2.5米～4.5米（可以按客户要求制作）
阴雨天：3天—7天（可按客户要求制作）
节能太阳能庭院灯技术参数
1、本身LED光源的特性—光的单向性，没有光的漫射，光照效率；
2、采用特的二次光学设计，将光照射到所需照明的区域，进一步提高了光照效率，以达到节能目的；
3、采用的LED的灯珠效率≧100lm/W，具在高光效特点。
4、光显色性比高压钠灯高许多，高压钠灯显色指数只有23左右，而LED路灯显色指数达到75以上，从视觉心理 角度考虑，达到同等亮度，LED路灯的光照度平均可以比高压钠灯降低30%以上，（参照英国道理照明标准）；
5、低光衰，3年的光衰不到3%，使用10年仍达到道路使用照度要求，而高压钠灯光衰大，一年左右已经下降30%以上.
6、有自动控制节能装置,能实现在满足不同时段照明要求情况下大可能的降低功率，节省电能；
7、安装简便：无需加埋电缆。
8、散热控制出色：夏天温度控制在45度左右，并采用被动散热方式。
9、质量可靠：电路电源全部采用元器件，每颗LED都有单过流保护，无需担心损坏。
10、光色均匀，维护成本极低
太阳能庭院灯说明：
型号：RYS-TY100
类型：立柱太阳能庭院灯
该太阳能庭院灯为立柱型太阳能灯具，光源采用led灯泡作为照明光源，灯杆颜色为墨绿色，与周边绿草青树相呼应，整个灯具融入自然中，led灯泡色温暖色，夜晚照明灯光格外柔和舒服，灯杆才用Q235钢材焊接而成，表面喷塑烤漆处理，如果客户不想选择墨绿色，也可以选择其它颜色如黑色，白色，灰色等。。
主要组成部分:太阳能灯控制器，太阳能电池组件，led灯泡，命锂电池，灯杆。太阳能庭院灯详细技术参数如下：
太阳能庭院灯各部分技术参数
1、太阳能电池组件技术参数：额定功率：30-60Wp，光电转换率高，太阳能电池组件发电效率不低于19%，绝缘性能≧100Ω，抗风能力：22.4m/s, 采用玻璃，在阳光下使用10年以上不退色，且具备抗直径25mm冰雹以23米/秒的冲击，风载测试小于2400帕，雪载小于5400帕，使用寿命可到25年，电池板支架采用二保焊焊接而成，安装角度北方地区45-55度朝南，南方安装角度15-35度朝南。
2、太阳能庭院灯led灯泡技术参数：
A、额定功率：15Wx1只，led灯珠采用普瑞或台湾晶元芯片，光通量2100lm左右，色温5000-5500k，照明亮度是传统灯泡亮度的3-4倍。
B、耐受工作温度范围—35℃～55℃；
C、光源采用太阳能led灯泡。E27螺口，安装后发光效果柔和；
D、LED灯泡可连续使用60000小时以上，寿命长、功耗低，使用寿命长达12年以上。
3、储能蓄电池技术参数
储能部分采用的三元锂电池或磷酸铁锂电池，现在电池技术，充放电次数可以达到1000次以上，完全超过铅酸蓄电池的使用寿命，而且锂电池体积小，不用地埋，使用盒子把锂电池和控制器一起放置在盒内，在很大程度上解决了老式太阳能灯安装繁琐的情况。
4、太阳能庭院灯光伏控制器技术参数：
工作电压：DC12/DC3.2v，根据实际情况决定使用电压。
保护功能：过冲、过放、短路，智能功率控制；
工作模式：通用、光控、光控+时控（可设定为1-17小时）具有智能模式，。
状态显示：太阳能电池板充电状态指示，蓄电池电量状态指示，光源状态指示；
数字显示：2位数码管显示；
反接保护：正负极反接保护功能；
充电控制方式: PWM脉宽调制;
工作温度: -35℃至+55℃;
封装方式:全密封式，防护等级IP65;
5、太阳能庭院灯灯杆技术参数
A、 灯杆高度3-4米，采用Q235钢管制作而成，坚固，可根据用户图纸定制个性化灯杆造型。
B、 灯杆外表面喷塑并经表面烤漆处理后，采用防紫外线全树脂塑粉进行喷塑烤漆处理，塑层厚度≥100μm，使用塑粉烤漆而成，表面光滑，不变色，寿命20年以上。
C 、灯杆底部法兰采用内外焊接，一次成形；法兰材料采用厚8-10mm钢板固定路灯灯杆，焊接成品美观大方，与灯型相呼应。
D、 太阳能庭院灯灯杆采用140mm变76mm灯杆，中间有变径套盖住焊口，表面喷塑处理后，颜色浑然一体
太阳能LED路灯介绍：
1、太阳能LED路灯本身的特性——光的单向性，没有光的漫射，光照效率；
2、太阳能LED路灯有***的二次光学设计，将LED路灯的光照射到所需照明的区域，进一步提高了光照效率，以达到节能目的；
3、太阳能LED的光源效率目前已达140lm/W，而且还有很大的发展空间，理论值达250lm/W。而高压钠灯的发光效率是随功率增加才有所增加，因此，总体光效LED路灯比高压钠灯强；
4、太阳能LED路灯的光显色性比高压钠灯高许多，高压钠灯显色指数只有23左右，而LED路灯显色指数达到75以上，从视觉心理 角度考虑，达到同等亮度，LED路灯的光照度平均可以比高压钠灯降低30%以上，（参照 照明标准）；
5、太阳能LED路灯的光衰小，一年的光衰不到3%，使用10年仍达到道路使用照度要求，而高压钠灯光衰大，一年左右已经下降30%以上，因此，LED路灯在使用功率的设计上可以比高压钠灯低；
6、LED路灯有自动控制节能装置,能实现在满足不同时段照明要求情况下大可能的降低功率，节省电能；
7、太阳能LED是低压器件，驱动单颗LED的电压为安全电压，系列产品单颗LED功率都为1瓦，所以它是一个比使用高压电源更安全的电源，特别适用于公共场所（例如：路灯照明、厂矿照明、汽车照明、民用照明等）；
8、每个单元LED小片只有很小体积，所以可以制备成各种形状的器件，并且适合于易变的环境。
9、寿命长：能使用6万小时以上，提供三年的***。
10、光效高：采用≥120LM以上的芯片，相对于传统高压钠灯能节能80%以上。
11、安装简便：无需加埋电缆无需整流器等，直接将路灯灯头安装于灯杆接上或者将光源嵌套原有灯壳。
12、散热控制出色：夏天温度控制在45度左右，并采用被动散热方式。
13、质量可靠：电路电源全部采用质量元器件，每颗LED都有单过流保护，无需担心损坏。
14、光色均匀：不加透镜，不以亮度而牺牲均匀光色，从而无光圈光色均匀
