企蜂通信技术有限公司为了给广大的电销中心提供简洁的操作,精心研发的crm客户管理系统结合慧营销电话软件大的帮助了广大的企业用户。慧营销软件通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。慧营销外慧营销系统分为两个阶段:数据的获取以及动作的发起。慧营销电话系统软件大大的提高了电销人员的工作效率以及帮助企业经营更加自由、灵活、敏捷、,帮助企业在互联网+时代下成功实现组织、业绩倍增和客户满意度。
慧营销电话系统的功能:
1、可批量导入电话号码,系统自动拨打,节省人工拨号时间;
2、自动语音播报产品信息,灵活转接人工销售,自动过滤客户;
3、后台自动拨号,销售人员无需知道号码,商业信息保密;
4、提醒功能,不错过任何一个销售机会;
5、系统记录销售情况,避免因人员流动造成的客户流失;
6、自动对每个通话过程进行录音,了解、改进销售方法;
7、系统运行稳定可靠,功能紧凑,操作简便;
8、配套提供电话解决方案,切实降低电话成本;
慧营销致力于企业信息化的创新发展,全力打造“智慧商务、”的时代新型企业,同时为了不断完善企业的营销管理体,驱动企业更健康快速发展。,秉承“、、责任、创新”之企业精神,立志成为企业信息化运营解决方案的和国内的信息软件慧营销版提供商。
销售和客服一体化管理:
1.集库、淘客户、客户跟进、客户签约、客服运营、运营分析等核心功能支撑整套系统
2.功能上,从销售和客服两个维度来定义产品功能
3.数据上,从销售和客服实现客户数据的共享 实现快捷取号、快速拨打、不遗漏客户:
1.通过屏幕取号功能实现在浏览器和OFFICE文档中自动读取电话号码,并可以直接拨打
2.通过一键拨号功能方便销售、客服电话呼出
3.通过自动连续拨号功能,提升了销售30%的工作效率
4.通过呼叫转接,可以让销售不再遗漏任何重要的电话
完整的客户信息展示与查看:
1、展示客户基本信息,客户跟进记录,客户通话记录,签约订单记录,客户服务激励,评价记录等
2、准确的将客户的联系跟进记录与通话语音进行匹配
基于慧营销版云存储的数据统计与分析:
1、通过大数据分析实现了避免对客户的频繁扰,让电话沟通变得更有效
2、通过数据的收集与分析,可以完善用户的
3、基于本地业务数据的分析,让胸有成竹
4、对个人数据的分析,销售更清晰的了解自己的业务情况
智能营销是通过人的创造性、创新力以及创意智慧将的计算机、网络、移动互联网,物联网等科学技术的融合应用于领域的新思维、新理念、新方法和新工具的创新营销新概念。AI智能营销是数字生态下的营销革命,借助于云计算、大数据、人工智能等的理念,研发出具备智能化、自动化的数字营销工具及平台,为数字营销提供服务,智能匹配、智能标签化、智能获取、智能执行。
数字技术为营销带来的变化是大规模个性化的能力。个性化并不单单意味着一对一,可以是针对一个特定的受众群,也可以是已知或未知的用户个人定位。不同的个性化工具具备了不同的功能,包括跨渠道的个性化、测试、基于规则的推荐引擎、细分受众群和行为追踪,而人工智能正在成为内容和产品定制到个人层面的关键工具。