智能电话机器人能始终保持热情,且无需社保、公积金等福利,需要付出的成本也仅仅是一个销售人员一个月的工资,但是机器人可以使用一年。是不是非常划算!
此外,后台会自动总结话术里没有的问题,随时可以添加进机器人中,越用越智能。相当于一个非常用心,不断进步的销售人员。
电话机器人好用在哪儿?
1、真人式语音交流
员工上班后只需一键启动,设置好拨打时间,机器人自动启动工作任务。启动后机器人就会以真人式的语音对目标客户进行外呼。
2. 筛选分类和过程录音
机器人在自动外呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCDE分类存储在系统里面;整个过程都有通话录音,并且同步文本翻译,可以清晰地进行聊天挖掘,为员工跟进提供依据
3.智能识别、智能打断功能
机器人采用科大讯飞和阿里云的语音识别引擎,客户说什么,机器人能听懂。且沟通过程中,支持语音打断,会回复客户关心的问题,支持自主学习,越用越智能。