要有热情及时的餐饮服务。又有现在的饮食行业竞争十分激烈，火锅店要想获得更多的消费者，就要提供十分的餐饮服务。例如，给婴幼儿提供宝宝椅以及赠送免费的饮料和小食等等，而且在消费者进餐过程中要随时留意大家的状况，一旦发现消费者有服务需求时就要及时响应。对于向进入火锅行业的投资者来说，在经营过程中还要掌握各种运营方法才能有稳定的客源。
转变观念，“大=自杀”打折不意味着就是引流的佳手段。虽然经常有乐天派的商家说，我们店里一有打折活动就客盈门，生意火爆地不得了。这也算是为我们的店打广告做宣传了嘛。可是您有没有发现，一旦店里的打折活动结束，客流量立刻成几倍的下降。这说明什么?说明通过大而来的顾客，没有黏性。店里的活动一旦开始就无法收手，不停是慢性衰竭，今日新闻，一停就急性猝死。希望商家能够意识到：在营造繁荣幻觉的同时，正将许多火锅店逼向死亡。
产品和品牌才是核心竞争力，与其把自己置于“打折”的陷阱，各位火锅店老板，还不如将打价格战的钱用来把产品做扎实，把品牌做强势。产品要不断优化升级，广告也要不断迭代。一开始就做好合理的定价以及营销策略，拒绝廉价感，方能走的长远。因打折而花费的每一分钱都叫浪费，为品牌投入的每一分钱都是存款。不让顾客占便宜，才是真正对顾客负责人，对品牌负责任。
