高频封。做电销需要大量外呼客户号码来开展业务,频率高。一小时30通电话,一天80通现在基本上是必停的。
可以通过改变拨号方式来解决。如果直接用电话卡打电话给客户,很大概率会被检测到被高频限。如果用外呼系统将直拨呼出的形式改为接听电话的模式,就不会有外呼陌生号码的记录,可以很好地解决高频呼出带来的封问题。再加上良好的文明用语,和清晰的通话质量,号码会非常安全。
电销企业普遍面临电销停用号码卡的问题,这种情况靠企业自我调整是无法改善的。企业发展离不开销售、电销离不开外呼。因此,在这种情况下,需要外力来改善拨号情况,这时候就需要使用外呼系统了。
回拨线路,线路稳定,审核比较严格,有外显真实号码+归属地,可以回拨。
虚拟手机号,外显11位的虚拟手机号,归属地可任选,标记多可换号,接通率也较高
如果想打电话不被停号码,可以用外呼系统做业务。你要知道现在运营商的封机制是什么,就目前的情况来看,原因无非以下两点:
一是客户投诉限号,二是高频呼出停号,高频呼出占主要原因,高频是指同一个号码给不同的号码一直呼出30-50通电话,很容易被运营商检测到高频,有的甚至二三十通就被运营商定义为异常号而采取停号措施。
就目前市场环境来看,企业想要降低限带来的影响,一方面是核查业务是否合规,是否处于被严格监管的范畴,另一方面,在确保业务合规的情况下,改善外呼现状,现在用电话卡直呼的形式是行不通的,所以就要借助系统打电话,让手机卡完全处于接电话状态,没有打电话记录,这样就不会存在外呼调用频繁的问题,业务和客户都是接电话状态,而且外显还是真实号码,这样客户的信任度是没有障碍的。
外呼系统中有两种线路模式可供选择:回拨线路和AXB线路。回拨意味着改变打电话的方式,把主叫方变成被叫方,系统线路向业务员和客户发起呼叫。业务员的手机号一直在接听电话,没有呼出电话的记录。
在AXB线路中,呼叫客户时,系统会先呼叫中间号,再通过中间号码的转接呼叫客户。我们电话记录里始终是打给同一个中间号码,同样也不会有高频呼出。
防封原理:转主叫为被叫,业务员在打电话给客户的时候,自己手机会接到一个中间号语音来电,接通后,系统会打到客户那里,这样两边都是接听的状态在通话,无外呼记录,只有接听记录,规避高频导致的封卡限问题。