电话机器人是什么？电话机器人是一种通过真人录音、真人语音等方式，可以代替人工自动拨打电话，同时与客户进行真人语音互动，进行针对性话术外呼，通过AI智能技术帮助企业提升工作效率。
1、提升外呼效率
电话机器人可以不知疲倦地拨打电话，永远不会有负面情绪，可以良好的沟通客户，大大提升外呼的效率。每天成千上万通拨打不是问题。
2、通话自然流畅
电话机器人，多种音色可选，真人录制话术，与真人对话无差异，语音识别率，可与客户进行复杂的多轮对话，十分智能。
3、准确意向
系统根据呼叫结果自动分类，直接根据客户意愿强弱区分跟进级，帮助企业沉淀出客户，以便快速达成交易。
4、稳定可控
无需调整情绪，对标准化要求高、有强制要求的任务，电话机器人可以保持稳定的服务水平，避免人工不可控性。
5、更低成本
电话机器人配置简单，替代部分人工坐席，可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等庞大开支，大幅度降低客服成本。
