"电源故障：由于外部供电不稳定，电源线路老化或雷击等原因，电源损坏或风扇停止，无法正常工作。或者由于电源的原因，机器内的其他部件的损坏，交换机会发生问题。
如果开关面板上的POWER指示灯是绿色的，则表示正常；如果该指示灯熄灭，则表示开关没有正常供电。这样的问题容易发现，容易解决，同时也容易预防。
针对这种故障，要做好外部电源的供应工作，一般通过引入立的电线提供立的电源，稳压器，避免瞬间高压或低压现象。如果条件允许，可以添加不间断电源，以确保交换机的正常供电。一些不间断电源提供稳压功能，而另一些不间断电源提供稳压功能。选择时应注意。在机房内设置的避雷措施，避免雷对交换机的伤害。现在做避雷工程的公司有很多，在实施网络布线的时候可以考虑。"
"模块故障：交换机是由很多模块组成，如堆叠模块、管理模块(即控制模块)、扩展模块等，这些模块都有不同的外部接口，若发生故障都比较容易发现，有些可以直接查看得出，有的可以通过模块上的指示灯来辨别故障。
故障原因:交换机是的多种模块，如果插拔模块时不小心，或者是搬运交换机时模块受到受到碰撞，都可能导致此类故障的发生。还可能是由于电源不稳定等情况造成的。
解决方法:这些模块发生故障的机率很小，不过一旦出现问题，就会遭受的经济损失，所以在保持电源稳定的前提下，拔插模块或搬运交换机时要加倍小心。在排除此类故障时，确保交换机及模块的电源常供应，然后检查各个模块是否插在正确的位置上，后检查连接模块的线缆是否正常。而解决此类故障的方法，就只能够与相关供应商联系争取更换了。"
"配置不当：将某工作站连接到交换机上的几个端口后，无法Ping通局域网内其它电脑，但桌面上“本地连接”图标仍然显示网络连通。
故障原因:由于各种交换机配置都不一样，管理员在配置交换机时会很容易出现配置错误。
解决方法:先检查这些被Ping的电脑是否安装有防火墙，三层交换机可以设置VLAN(虚拟局域网)，不LAN内的工作站在没设置路由的情况下无法Ping通，因此要修改VLAN的设置，使它们在一个VLAN中，或设置路由使VLAN之间可以通讯。这类故障有时很难发现，需要一定的经验积累，在配置之前，好先阅读说明书。如果不能确保用户的配置有问题，请先恢复出厂默认配置，然后再一步一步地配置。"
