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2022年潍坊到柳州营运客车

更新时间:2024-03-30 05:33:25 [举报]


乘坐地址:客运中心站

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承接货运今走明到
旅客办理根据山东省汽车客运站收费规则实施细则(1996年11月7日山东省交通厅、山东省以鲁交财字11号文件发布)第十四条规定,按如下标准执行:1、当次客运班车开车时间2小时前办理,按票面金额10%计收,不足0.5元按0.5元计收。

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本车车况:
冷暖空调,车载电视,饮水机,卫生间及报刊。

乘车注意事项:
1、为了大家的安全,不得携带危险物品或其他禁止携带的物品乘车,不得把易燃易爆的物品带入车内,易燃易爆物品容易在碰撞或车辆振动中容易产生危险,严重危及大家的生命安全。
2、不要随意开启车门、车厢和车内的应急设施,不可随意操作车上控制器,如车门锁等。
3、不要在车厢内吸烟,不要在车内随意走动、打闹。
4、旅客应当持有效客票乘车,遵守乘车秩序,文明礼貌。

旅客的满意是我们不懈的追求,我们坚决以诚信服务、顾客、信誉至上为服务宗旨,始终秉承诚信、文明、让您满意的服务理念,为您提供的乘车服务,使您的旅途更加愉快。

汽车站客流的变化直接代表着道路客运变化,反映了综合交通体系内一种新的资源整合和市场所需运力的再分配。近年来,各种运输方式争奇斗艳,但道路客运却不断下滑,这有其多方面的原因:
      -是互联网的发展减少了人们出行频率。人们不需要出门]就可以得到商品,以前人们的来去匆匆可以让手指的轻轻一点就能代替,加之总体宏观形势调整,经济增速放缓造成流通领域发展不平衡,所以造成流动商贸人员减少。
      二是综合运输中多元化的运输方式竞争造成了客源的分流。目前全国铁路营业里程达到11.2万公里,年度增长8.4%,高铁和动车把道路客运横扫得溃不成军;民航让人们群众真正感受到现代交通的方便快捷,现在乘飞机就和20年前坐汽车-样简单:城市公交发展迅速,而且和道路客运有些重蛊的;趋势。
      三是私家车的增多造成了道路客运中短途客源大量流失。据统计,城市居民的私家车为家庭总数的65%,农村私家车比重也在逐年增长。
      四是直接抢夺客源的活跃在城际之间的。每个城市都大同小异地存在现象,现在有的地区还提供服务,实行门到门服务,这对汽车站的经营造成直接影响。同时,这些摇身一变,借助于互联网模仿“专车模式,已把“约租车的战火烧到了道路客运市场”。

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增强客运工作人员职业道德素质是提升客运服务质量的关键。严格招聘从业人员,提高准入门槛,转型纳入高等院校的大学生,确保人员素质不断提高。严格培训从业人员,实现从业人员岗前、岗中、岗后均有培训提高的内容,多开展具有人文色彩的培训活动,对职工的人文情怀进行熏陶,通过员工也向旅客传送人文关怀的服务态度。严格要求从业人员的职业道德,将职业道德纳入员工的培训内容,树立良好的行业风气,教育和引导员工牢固树立“全心全意为旅客服务”的宗旨,严禁粗暴待客、严禁“生、硬、顶”态度,牢固树立“以满意旅客要求为荣,以损害旅客利益为耻”的荣辱观。激励从业人员的工作积极性,制定行业服务质量激励机制、奖惩办法,深入开展品牌服务、示范班组等创建活动,通过严格的考评、选比,做到奖勤懒罚、激励、抓点树标、以点带面,促进整体服务质量,提高员工服务质量的主动性、积极性。

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