办卡方式
1.【售卡大厅购卡】到中欣卡售卡大厅进行购买。
购卡地址：北京市东城区珠市口东大街14号中欣大厦A座三层售卡大厅。（营业时间：周一至周五09：00-18：00，法定节假日不营业）
2.【网上在线购卡】登录“中欣卡”官网，点击“购卡咨询”，根据工作人员提示进行购卡。
3.【客服热线购卡】通过拨打400电话购卡（服务时间9:00-20:00），安排的客户经理一对一进行购卡服务。
备注：购卡均须进行实名登记。
4.【自助购卡】，通过关注“中欣卡友汇”，在自助服务中选择自助购卡，可选择预约到店购卡或快递购卡，填写购买信息完成购卡。
收费项目及标准
1.因中欣卡毁损及其他原因需更换新卡的，收取换卡费10元/张。
2. 客户在柜台办理正式挂失业务，收取挂失费及补卡费20元/张。
3. 客户在办理记名卡赎回业务时，按卡内余额的10%收取赎回手续费。
4. 资金管理费：不记名卡有效期为三年，持卡人应在有效期内及时使用卡片。我公司将在不记名卡过期后的每月一日按照卡内余额的5%收取资金管理费，资金管理费低于10元时按照10元收取，直至卡内资金为零停止收取管理费。记名卡无有效期，自记名卡购卡之日起三年内免收资金管理费，三年后每月一日按照卡内余额的3%收取，资金管理费低于10元时按照10元收取。
5. 创建新卡500面值以上（含）免收工本费，500元以下（不含）收取5元/张工本费。
*挂失实名中欣卡
卡片有效期
1）不记名卡的有效期为三年，用户可在有效期届满后30天内，通过以下方式免费办理延期：
1）致电400客服热线办理；
2）持卡至中欣卡售卡大厅办理；
3）关注“中欣卡友汇”，点击自助服务-在线客服办理。每次延期3个月。
2. 记名卡无有效期。
使用范围
百货：74家：超市：440家，加油：22家，餐饮：129家，食品/蛋糕：310家
休闲娱乐：128家，婚纱摄影：5家，儿童娱乐：27家，汽车服务：60家，美容美发：50家
医疗体检：150家，旅游机票：66家，酒店住宿：20家，家居：29家，洗衣服务：80家
眼镜店：43家，教育培训：9家，服装鞋帽：11家，母婴用品：3家，工艺品珠宝：12家，其他：18家
商户新情况请查询连心卡网站
不记名卡不可挂失，记名卡可挂失。
记名卡的卡片和密码被盗或遗失，可通过客服电话或预付卡业务网站办理临时挂失手续。电话临时挂失有效期为10天，10天后挂失自动失效；
网站挂失有效期为24小时，24小时后挂失自动失效。持卡人需到销售服务中心办理书面正式挂失手续。持卡人办理正式书面挂失，应持有效证件至销售服务中心办理。
正式挂失生效5个工作日后，可到销售服务中心办理补卡或密码重置手续。卡挂失补卡按30元每卡每次的标准收取服务费。
卡片非人为损坏不能正常使用时，持卡人可持卡到销售服务中心办理换卡手续，一年内换卡不收取费用，超过一年按10元每卡每次的标准收取工本费，换卡时须收回旧卡；因持卡人保管不善造成卡片损坏不能正常使用时，持卡人可持卡到销售服务中心办理换卡手续，提交相关证明文件后，按10元每卡每次的标准收取工本费，换卡时须收回旧卡。
