智能外呼机器人系统,是市面上一款可以自动拨打电话的软件,目前不论各行各业,销售的竞争激烈,随着企业业务的逐渐增加,机器人也因方便、省时、省力、省事等许多优势被越来越多的企业运用。
1、支持打断,自主学习,机器人按照设置的语音话术和客户沟通,对客户自动分类,使用过程中会出现一些客户问到,但机器人没有涉及到的问题,需要在系统后台自动统计出来,方便不断优化话术,修改关键,丰富知识库,调整机器人的逻辑,让机器人越用越智能!
2、拨打统计和财务统计机器人每天海量拨打,企业需要知道每天电话拨打量,接通筛选出意向客户数量,这就需要在机器人后台自动统计出来,用户可以一目了然看到每天拨打情况和话费的消耗情况。
3、真人式语音交流,销售上班后只需一键启动,甚至可以设置好上下班时间,机器人自动启动工作任务。启动后机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。
4、筛选分类和过程录音,机器人在多线路进行外呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCDE分类存储在系统里面;整个过程都有通话录音,并且同步文本翻译,可以清晰地进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策 。
5、智能识别、智能打断功能,电销机器人采用科大讯飞和阿里云的语音识别引擎,客户说什么,机器人能听懂。且沟通过程中,支持语音打断,智能回复。