随着市场需求的扩大,道路救援现在除了专为会员或机构提供免费的服务以外,也出现了救援服务卡,只要交少量的钱,就可以在规定期限内享有免费的救援服务。这也大大的方便了经常驾车外出、不爱自己动手、现代年青一簇、女性驾车朋友等不懂维护,只爱开车的这一类群体。一般的银行保险甚至其他的俱乐部都已经为会员提供免费的配套服务,如中石化的加油卡。
目前中国汽车救援市场正逐步走向规范化轨道,从零散无序管理走向集中网络管理,从客户实施走向服务客户,从闭塞走向开放。随着信息化时代的到来,车主获得救援服务也越来越容易。
在广大的农村地区,救援力量的分散和救援经费的缺乏,紧急救援装备数量不足,技术落后,尤其是相当一部分的乡镇卫生院没有救护车,部分县级医院的救护车也已超期服役。一旦发生重大交通事故,这些地区只好从其它地方调集救援设备(如车辆拆破器),救援车辆不能及时出发和选择佳的救援路径,对事故现场的不熟悉,延误了事故的救援时间,严重延误了宝贵的救援时间。中国道路交通事故救援机构如交警、保险公司、普通救援企业等所属的救援车形成统一调配,也可提高救援效率。
建议对每个申请考取机动车驾驶执照的人,都让其接受医疗组织的必要的急救知识培训,掌握在交通事故现场对受伤人员的初步救护技能。并且出台相应的交通法规,从法律上规定对途经事故现场车辆驾驶员都有责任和义务对事故伤害者进行救助并发送呼救信号。
汽车道路救援行业由汽车维修业衍生而得到发展,应当集成相关职能部门的积极性,相互支持与配合, 尽快出台行业规范,对汽车道路救援的服务标准、质量等统一规范。统一由一个的部门来管理这个行业,促进汽车修理厂、汽修小作坊、和的汽车道路救援公司等整个行业的发展,满足人们愈来愈多的汽车出行需要。
构建全国自驾车流通服务平台,借鉴国际化运营实践经验,在管理模式、服务标准等方面,提供支持和技术保障。构建汽车道路救援网,为自驾车出行提供保障,统一建设全国自驾游道路救援服务站作为化服务网络,提供快捷的拖车救援服务、建设自驾游活动基地或营地、承担为自驾车出行者提供服务保障的重大责任。
普遍的是拖车,除非一些非常好判断的故障原因,可以现场快速修理的,一般都会建议把车辆拖去正规修理厂或者4s店进行检测。当然作为道路救援服务,只负责把你的车送到你的休检目的地接结束了。
搭电,换胎。这两项服务也是用的比较多的,由于电瓶问题导致的车辆无法启动,一般采用车对车或者移动搭电包进行充电服务。换胎服务也好理解,一般需要客户自己提供完好有气的备胎。送油服务,该服务一般也会包含在道路救援中,但由于各地政策限制,能够打散油的地区少之又少,使用情况也不多。
12122是全国高速公路报警救援电话。它的服务项目多种多样,这类救援大部分根据道路、时间、车辆系统进行收费。救援队接到购车人或相关部门共享的救援请求后,会根据所需救援车辆的位置计算本次救援需要行驶的道路,并根据车辆类型按照物价局的收费标准计算本次救援应收费用,告知购车人只有在购车人愿意的情况下才会前往救援。