随着社会的发展，销售竞争越来越厉害，电销行业也越来越多，顺着时代的变迁，很多企业面临倒闭，招人难，成本高。因此电话机器人应用是非常广的，目前整个行业以房产，教育，家具等等电销人员是非常多的。
智能语音电销机器人简单来说，可以代替人工把前期重复，繁杂的筛选意向客户工作给完成，机器人在与客户沟通时会按照我们设定的话术与客户进行沟通，同时会按照意向标签将客户自动分为A/B/C/D类客户，同时将意向客户主动推送到你的上，再由业务人员跟进即可。
1、语音识别系统，主要作用：识别客户讲话内容，从而做出相应的回复，避免答非所问，让客户直接失去兴趣。我们的语音识别系统对接的市面上好的两家：阿里云和科大讯飞，可以识别客户对话。
2、线路，线路就相当于你自己打电话的时候的卡。没有卡拨不出去电话，同等的，没有线路也打不出去电话。机器人后台对接的都是防限制线路，无须插卡，从而实现每天日呼3000+的拨打量。且我们后台有研发的线路实时调控系统，拨打过程中，哪个线路的接通率高，就自动跳转到哪条，的提高了接通率。
3、话术优化。后台有自主学习的功能，可以总结拨打过程中，客户常问的问题，实时在话术中添加，这样实战中总结客户想了解的问题，完善话术，让机器人更加智能。也无须销售人员一通一通电话听过去，自己总结，方便。
4、售后服务，有些客户反馈，买了其他人的机器人系统，充值话费都找不到人，更别提讲解操作、帮你优化后台、优化话术，提升效果这些了。售后服务是万分重要的，没有售后，就相当于就买了一个机器人软件，自己研究，打成什么样就是什么样，一点用没有。
