严格按照ISO9001质量管理体系规范市场、开发、销售、工程等业务流程。目前,项目承建方需在项目质量控制方面,有成熟的方案。工程实施单位在进度的同时应充分项目质量,项目承建方需制定本工程项目的质量保障体系,从工程质量管理体系、工程标准与规范、工程设备选型以及工程开发厂商资格认定等方面来进行规范管理,以按时保质地完成应用工程实施。
设计和开发输入:项目经理在充分考虑业主的要求,合同及技术附件要求及国家、行业规定和标准的基础上,确定设计的输入要求,形成《软件需求规格说明书》。开发项目组负责组织有关部门和人员对”设计输入”的内容进行评审,以确保设计输入是充分的和适宜的。
设计和开发输出:项目经理根据《软件项目计划》的要求,按产品设计程序分阶段提供经过评审的软件产品、验收标准、使用说明书等全部设计输出,并满足设计输入的要求。设计输出文件发布前应予以评审,并经过授权人的批准。
设计和开发验证:根据本项目产品的特点,常用的设计验证方法是测试、同行评审、走查。测试工作应有经批准的测试依据,保留测试记录。同行评审和走查应保留相关记录。设计验证结果应有明确的验证结论。设计验证的结论及随后采取的必要措施应由项目经理形成报告,并保持记录,随开发文件一并归档。
设计和开发更改的控制:所有更改和修订经原审批途径进行审批,或由设计更改的实施部门负责人批准。设计更改经过评审和验证,必要时组织设计确认。对设计更改的评审包括对已投入使用的产品及产品的其他组成部分的影响,提出处理意见。
实施预防与校正措施,目的:制定有效、切实可执行的预防和校正措施并贯彻执行。对业主方项目组提出的意见明确处理规程,积极预防不合格的现象发生,校正已发生的不合格现象。
工作程序:预防为主、采取预防措施。根据项目实施进度,预防项目各阶段可能出现的问题,采取相应的预防措施。
出现问题(不合格现象)、及时采取纠正措施。同时,分析不合格现象产生的原因,及时采取纠正措施,并控制不合格现象的影响范围,同时控制不合格现象再次发生。及时记录故障现象,制定出文档,以备以后查询。预防与纠正措施要经过双方共同评审。