降低封号能力强
现在回拨线路,已经只针对企业进行报备使用;由于运营商对于骚扰电话的整治,高频呼出的手机卡频受封号,导致之前跟电话联系业务的企业也受到了牵连,但回拨线路正好能解决高频封号的问题,同时也帮运营商监管了所有的电销行业的合法性,降低了电信诈骗的发生。
回拨电话又称电话回呼(或称网站电话回呼系统)是来访客户在企业网站上提交了自己的电话号码信息后,企业的自动回呼语音服务平台向客户发起的语音回呼,客户不会因接听这个电话付额外的费用,电话费由企业支付的一种新型通话方式。
回拨业务的原理简单,话务发起方(以下称用户)拨打回拨平台接入号,平台接收到用户主叫号码后主动挂掉连接(因没接听,所以没产生费用),在设定时间内(几秒)以运营方的身份回拨到用户的话机上,用户摘机后个通话链路就建立了(此时对任何方均无话费产生),系统播放提示语音,用户拨打被叫号码(用户要拨的号码),回拨平台收全被叫号后发起第二次呼叫,同时给用户播放相应的提示音,如被叫摘机则第二条链路建立同时回拨平台把两条链路搭通,主被叫通话建立,通话完毕,系统记录下第二条链路产生的话单并按照相应费率,在用户的账户(或卡)上扣除。
回拨线路又称回拨系统,回拨电话,双向回拨线路等。
正常拨打电话是手机呼出,很容易造成高频封号。而回拨线路是主叫发起呼叫,系统中间号先打给主叫,主叫接通后,系统中间号再打给被叫,被叫接通后,主叫和被叫建立通话。
回拨系统也叫双向回拨系统,可以有效降低手机卡的高频封号率,因为现在电话封号机制非常严格,普通电话卡一天拨打几十通电话就会导致手机卡被封,而回拨系统就是由电话销售人员发出申请,系统接到申请之后,拨打给电话销售人员,等电话销售人员接通之后再拨打给客户,使双方建立通话, 在这个过程中,双方都处于接听电话的状态,运营商后台也查询不到电话销售人员的拨出记录,防封效果非常稳定。
回拨线路能防电销封号吗?
简单理解就是一种把“主叫”变成“被叫”实现双向回拨,业务员和客户都是接电话的人,业务员先拨打电话出去,中间号接到电话之后,就会先打给业务员,在业务员接通之后,中间号再打给客户,客户接通之后,就可以实现在线通话,中间号担任主叫,业务员和客户都是被叫。这样就没有呼出记录,没有呼出自然就不会被封号!