在日常的网络故障维护中接触多的设备就是交换机，特别是接入层交换机，它是连接用户和交换路由设备的桥梁。但是交换机设备无论性能多么好，都会存在潜在故障问题，就像人一样，无论多么健康，也总会出现一些小毛病，能够做到防范于未然不然是好事，但是对于这个作为网络关键的交换机来说，偶尔出现问题也是在所难免，但是出现故障后要及时进行处理，尽快找出故障点，排除故障。要实现这一点，了解交换机故障的类型和分析和处理故障的能力。一般来说，网络交换机常见的故障有电源故障、端口故障、模块故障等
"配置不当：将某工作站连接到交换机上的几个端口后，无法Ping通局域网内其它电脑，但桌面上“本地连接”图标仍然显示网络连通。
故障原因:由于各种交换机配置都不一样，管理员在配置交换机时会很容易出现配置错误。
解决方法:先检查这些被Ping的电脑是否安装有防火墙，三层交换机可以设置VLAN(虚拟局域网)，不LAN内的工作站在没设置路由的情况下无法Ping通，因此要修改VLAN的设置，使它们在一个VLAN中，或设置路由使VLAN之间可以通讯。这类故障有时很难发现，需要一定的经验积累，在配置之前，好先阅读说明书。如果不能确保用户的配置有问题，请先恢复出厂默认配置，然后再一步一步地配置。"
"系统数据错误:交换机出现满载、丢包、错包等情况，甚至会造成系统的故障，影响局域网的通信。
故障原因:这类故障的起因跟常见的Windows、Linux一样，由于当时设计的原因，存在着一些漏洞，在一定的条件下，这些漏洞将会发生系统数据错误的故障。
解决方法:交换机系统提供了诸如Web、TFTP等方式来下载并更新系统，所以有关管理人员要多关注设备厂商的网站，如果推出新的系统或新的补丁，应当及时更新，以防止错误的发生。"
