摄像机连接不上电脑如何处理： 数据线或USB有问题，电脑要求格式化，说明接触不良，更换数据线；摄像机数据线和电脑连接时，一定要让电脑安装驱动，否则电脑不识别；当摄像机和电脑连接时，要注意摄像机提示，一定要允许电脑连接，电脑才能打开，如果不允许电脑连接，就算连接线接上了，电脑也一样打不开。
摄像机如何导视频到电脑：将摄像机用配套数据线与电脑相连；在电池电量足够多的情况下打开摄像机电源开关；在显示屏选择存储卡；连接成功后点击进入存储卡；找到相应文件夹，拷贝所需要的资料即可。
摄像机在使用中的常见问题和解决方法： 会议摄像机通电无动作 无图像：此问题一般由供电故障、开关电源故障、电源线插头松动造成的，较为简单。用户可以通过排除供电故障，插紧电源线插头加以解决。 会议摄像机在应用过程中自检无法进行或伴有燥声：此类问题，用户可以先检查电源线是否松动，电源线松动容易造成电源功率不够，直接导致问题的产生，如果并非电源松动，那就很可能是机械故障，用户需要将产品送去检修。
摄像机在使用中的常见问题和解决方法： 实际运用中，会议摄像机不受遥控器控制：一般来说，此问题主要由遥控器电池电量不足或使用距离过远造成的，用户可以通过更换遥控器电池和调整使用距离加以解决。 会议摄像机云台旋转时摄像机图像丢失：一般说来，此问题主要因为电源功率不够或是摄像机视频线接触不良引起的，用户可以通过检查电源线插头是否松动以及更换视频线加以解决。 连接到数字接口的显示设备获得的图像质量没有直接连接到视频接口的好：此问题与数字接口所在的设备本身对图像的采集处理能力相关，模数转制后必然会造成图像质量的损失，遇到这一情况，需要咨询老玩家或经销商。
"维修周期
中低端产品2-5个工作日，设备5-10个工作日、疑难故障根据实际情况确定维修周期.
保修服务
维修过的产品，相同故障默认免费保修三个月。保修时间可加长（价格另议）.
维保服务
可提供网络设备和视频会议设备维保服务.
免费服务
对所有客户的设备免费检测，检测后报价即使不修也不会收取任何费用。如果机器因为损伤严重等各种原因检测后不能维修也不会收取任何费用."
"【维修周期】
设备一般维修日期在3到5个工作日
【保修服务】
在本公司维修过的产品，同一故障一律免费保修三个月。
【免费服务】
公司提供所有设备免费检测，即使不修也不收取任何费用。"
