服务承诺: 凡属本公司生产销售的产品,底盘部分,全国服务站均可联保负责三包服务一年或三万公里。改装部分由我公司负责三包服务一年或三万公里,24 小时到位服务,厢体终身维修并提供终身免费技术服
务。
我公司愿竭诚为您服务,并期待您来我公司实地参观考察生产实力及产品工艺,我们会为您提供的服务!程力汽车股份有限公司是一家具有自主研发能力的国家汽车制造企业。多年来经过公司全体员工的不懈努力,已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。
服务原则
在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)一年内,或行驶里程在25000公里之内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏
经有关汽车服务站和监督部门鉴定后,在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。凡在我公司有详细登记、有联系方式的用户,售后服务部门将定期电话联系或不定期回访,做到详细了解使用情况,及时排除车辆故障
具体服务如下:
三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。
终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。
免费培训操作员:
由我厂安排人员现场指导及实际操作;
掌握车的基性能以及功能;
按程序能熟练的操作;
能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。