选择场地:室内综合儿童乐园的选址非常重要,乐园的选址要考虑到租金、交通、客流量、周围环境等因素。一个有着充足人流的地段能让乐园的成功经营率提升至少30%-50%。选址建议选择在人流量大、交通便利的地方,如商业综合体、中大型超市、步行街、社区或者学校附近都是比较理想的场所。
乐园产品丰富多样,需兼顾全年龄段的游玩需求,动静结合:室内儿童乐园可以说是一种综合性的乐园,它不应单涵盖儿童游玩的功能,还需要包含家长甚至青年人游玩的设施。所以除了淘气堡、蹦床、沙池、手工区以外,还可以加入儿童和成人电玩、室内自控飞机、室内水漂流和科技类的投影VR设施,打造一个差异化的综合场。
要明确市场定位,合理配置儿童乐园的产品功能:在综合游乐园的功能设计时,要针对不同年龄段的客户群体包含亲子互动群体、青少年拓展体验、成人竞技挑战等游玩需求做具体分析,细分市场越清晰,运营及投资效率越高。
情感运营策略:室内儿童乐园的运营是长时间的,运营过程中要想与众不同关键在于抓住情感。一方面员工要与客户建立情感上的联系,提供的服务,让客户感觉宾至如归的感觉;另一方面营造亲子游乐氛围,制造家庭在这个地方一段的情感回忆,一家在一起感觉到的快乐,或是度过的这段时光在别地方他没法替代的。有了情感链接,乐园才可能持续和长久。
产品要丰富多样,动静结合:室内综合儿童乐园在项目构思时,就要考虑到符合全年龄段的游玩需求,不仅要包含淘气堡、蹦床、积木乐园这些3-12岁亲子游玩的设施,还要兼顾青少年和大人的互动游玩需求,可以加入一些投影科普互动、电玩和机动设施,让整个乐园动静结合。
室内儿童乐园要做到细心周到的贴心服务:想要长期稳定的留住顾客,让客户持续产生消费,那么就要从乐园的服务着手下功夫,我们的工作人员服务标准要规范,要给顾客留下干净温暖的服务,同时还要做全年运营活动来提供他们的参与度,增加亲子间的互动时光,加强乐园和顾客的粘性,提升复购率。