产品竞争除了考虑成本、性能外还要考虑环保、节能。在工业冷水机中产品是否节能通过能效比COP数值来反映。能效比COP是指在额定工况和规定条件下，冷水机进行制冷运行时实际制冷量与实际输入功率（不包括水泵功率）之比。反映单位输入功率在冷水机制冷过程中转成的制冷量（举例：假设一台工业冷水机能效比COP数值为2.5，那么消耗1kW的电能获得的制冷量为2.5kW。能效比越大表示机器越省电）。能效比COP数值都要通过试验室模拟额定工况（环境温度、冷冻水进水温度、冷冻水出水温度、冷却水进水温度、冷却水出水温）才能测试出来。
为节约能源减少能耗，在工业冷水机行业国家有相关的标准规定冷水机的能效比COP要达到相应的数值。现国家执行的国家标准为GB/T 19577-2004《冷水机组能效限定值及能源效率等级》。标准中能效等级分1.2.3.4.5五个等级如下表：
从表中可以看出标准中规定同一等级不同的制冷量能效比COP要求不一样，总的制冷量越大要求的能效比COP数值就越高。同一等级水冷式机组能效比COP数值要比风冷式的数值要高。另外标准中还规定冷水机能效比COP数值只有达到5级才能生产销售否则都是违法生产。同时生产的冷水机能效比COP只有大于表中规定2级相对应的能效比数值才能评价为节能产品。
目前由于国家对于工业冷水机生产管控力度较弱，国内很多生产厂家为了利用低售价来吸引客户，在生产过程中存在偷工减料导致产品能效比COP达不到国家标准低要求，但是在产品上却标注达到国家低标准要求、甚至达到国家1级节能产品要求现象。信易公司生产诚信产品，公司有自己的冷水机性能实验室，现生产的R410A环保冷媒系列冷水机都经过冷水机性能实验室测试能效比COP等级在4级以上。为响应国家节约能源的号召信易公司正在开发的新一代R410A环保冷媒系列冷水机能效比COP数值了1级要求。
任何一台冷水机配的冷凝器，使用时间一长，性能就会逐渐下降，其结果会使系统的冷凝压力正常运行时的冷凝压力。为了不使冷凝器的性质下降，需要定期对冷凝器进行维护保养。小型制冷设备中使用的冷凝器主要有风冷式冷凝器和水冷式冷凝器两种。根据冷凝器的类型不同，其清洗水垢的方式也不一样，这里介绍的是常用的两种冷凝器维护保养：
风冷式冷凝器是以空气作为冷却介质的，由于空气中常有灰尘，部分灰尘会粘结在冷凝器翅片的外表面上，时间长了，会使冷凝器的散热效果变差，特别是环境比较恶劣的地方，因此应该定期进行清洗。清洗的方法是：单纯的灰尘可以用压缩机空气等吹干净，如果污物较多，应采用无腐蚀作用的清洗剂清洗散热管和翅片，达到改善散热效果的目的。
对于水冷式冷凝器，主要是清除水垢的问题。清除周期依水质而论，水质差的至少每年清洗一次；水质好的，可2~3年清洗一次。
售后服务
本公司维修服务提供全天候服务响应服务，即本公司所出售之设备质保期内如出现故障，我公司在接到用户通知后，派出技术及维修人员到场予以处理，用户正常工作，至设备故障完全排除为止。
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备配件供给充足
我公司特另设零配件库房，贮存了大量的设备常用配件、易损件、消耗品。
库房实行电脑化管理，根据客户所需配件的编号和名称，可以快速查出来此配件的价格、库存量。
产品质量跟踪回访服务
自本公司产品出售之日起,本公司对用户所购之产品实行定期产品质量跟踪回访服务，本公司派出技术及维修人员定期到现场为用户提供免费产品检修（包括设备检修、设备保养、机器内部清洁、添加润滑油），对用户日常使用中遇到问题提供解答，实时解决用户在设备使用过程遇到的问题，针对设备每个阶段可能出现的问题与用户进行沟通和交流，做到预防设备故障、及早发现设备问题及时排除，以确保用户设备的正常运行。
