条为了保护家庭服务经营者、消费者、服务人员的合法权益,促进中国家庭服务业健康地发展,现制定本管理规范。
第二条家庭服务业以“为民、便民、利民、安民”为服务宗旨。以满足城市家庭对家务劳动社会化的需求为目标,坚持社会效益与经济效益相统一的原则,促进中国经济和社区服务事业的发展。
第三条本规范所指家庭服务业,是指从事家庭服务、家庭清洁、家庭护理、家庭、家庭教师、家庭餐饮、家庭园艺、家庭搬家、家庭旧货收购、家庭养老服务、家庭装饰维修、家庭接送服务、家庭钟点工等家庭服务工作的有偿服务活动。家庭服务活动应当遵守本管理规范。
其实家政服务行业常见的服务项目主要包括以下几种:
1.一般的家务
现代都市中有很多双职工家庭,而家里又有上学的孩子,爷爷奶奶或者外公外婆由于各种原因无法到城里照料,所以父母就会聘请一个阿姨,吃住在家里,每天做饭、接送孩子上下学、并日常做好家庭清洁等。很多家庭都是通过一些中介公司或者相关的家政服务公司来寻找合适的保姆阿姨,越是正规的公司,输出的员工在各方面的素质上也就越高,所以很多家庭也多愿意通过家政公司寻找。
2.月嫂保姆
月嫂的技能是经得起检验的,现代人对幼儿和女性的健康护理意识逐渐加深,尤其是在女性坐月子期间,帮助女性进行饮食上的营养搭配,以及教导身体护理的经验,还包括讲解育儿知识,帮助一些年轻的父母照顾孩子等,现在很多正规家政公司输出的月嫂保姆都是有一定认证的,经验丰富,技能满分,深的客户的信任。
3.家政清洁
有些比较全面的家政服务公司会给客户提供钟点工,这些工作人员的主要任务是做家庭清洁,随着人们收入的提高,房屋面积变大了,但是工作也变得繁忙起来,当然也有原因是人们也变得懒散了,所以家庭清洁常常聘请钟点工定期来进行打扫,一般都是以单个小时来计算酬劳,主要的任务就是做客厅、卫生间和厨房的清洁,一般都是临时需要聘请的临时工。
服务内容
家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点,家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分,月嫂、陪护、、理财、等服务不断成为家政服务的主要内容。