服务政策:
三免服务:
1,上门免费;
2,修不好免费;
3,保修免费。
三公开:
1,服务政策公开;
2,故障点公开;
3,收费标准公开。
三省服务:
1,省时,随叫随到服务及时;
2,省心,客户放心;
3,省钱,三免服务为客户省钱。
三先后:
1,先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;
2,先确诊后报价,根据故障定价公平合理;
3,先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
三不修:
1,无安全保障的不修,安全工作放;
2,不治根不修,维修除病根,不给客户留后患;
3,无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。
收费原则:
1,修好收维修费;
2,修不好,不收费;
3,只检查不修,收检查费。(检查费:一般家电30元,壁挂炉、变频空调、中央空调50元。)
大金中央空调热线售后电话 大金空调报修电话多少 大金电器服务宗旨:公司视用户为上帝、用户满意为宗旨,工作上锐意进取,追求较高极限,为用户提供更加优良的服务。
全市均有实体分店连锁,就近派工、30分钟免费上门,随叫随到、修不好不收费!所有配件均采用原厂配件,维修后并填写保修单,凭保修单主要配件保修一年(保修单请向维修人员索要并请慎重保存,否则丢失不保)!承包单位酒店包修。
一、大金空调电话报修中心
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在*时间进行上门服务。
二、登记预约
描述大金电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。