清油火锅,口感比较清爽,建议使用青花椒,新鲜和干燥处理的青花椒都可以,青花椒有浓郁的清香味,麻味也更加清新脱俗,用在清油锅底里让之更加鲜美。花椒不仅是火锅的香料,它的功效也是非常强大的,具有温中止痛、杀虫止痒、保暖、祛除湿气的作用,除了火锅,其他川菜也广为使用。
说到火锅真正的灵魂伴侣,就是蘸料,火锅蘸料是顾客根据自身的喜好口味,自己亲自调制,在问“你要不要蒜泥,我要加一点醋”的交流之间,快速地拉近彼此距离,传统火锅店,就是每桌每位立一罐香油,桌上有蒜泥、盐巴、味精、一瓶醋大家共用,想加什么加什么,市井火锅店依旧保留这种传统,而现在很多品牌火锅店,有了的蘸料台,有十几种调料供顾客选择,香油、花生酱、蚝油、酱油、沙茶酱、韭菜花酱、醋、味精、鸡精、盐巴、白糖、花椒面、蒜泥、葱花、香菜、豌豆、花生碎、腐乳等。
社群是个很好的营销方式,可以是火锅店老板自己建的群,那批种子用户怎么来?很简单,在顾客结账的时候,和他们说加入群,可以优惠X元,一般来说,顾客吃得开心,又可以优惠,加群这个要求,他们都会同意,而且下次火锅店搞活动,也可以在群里获得信息。
社群很重要的环节,就是维护好社群,活跃社群,社群内可以不定期但频繁地,搞一些易操作又低成本的福利活动,比如发红包,金额顾客的可以吃霸王套餐,或者金额名的顾客,一周内到店,可以取一份毛肚或者一份小吃等,顾客到店兑换活动福利时,请他们拍照发朋友圈,附上社群二维码一起发,这样不就是现成的老带新吗?还证实了活动的真实性,吸引更多人参与。
火锅店想要吸引了食客目光,招牌就要特色,吸引食客的不仅仅是火锅的美味,更多的是火锅店品牌背后蕴含的故事,招牌应该直接体现出火锅店会选择的食材,和秘制特的锅底,比如“鲜货毛肚火锅”这类招牌,让顾客知道,每一道菜品的选择都十分讲究,精选食材,新鲜,让人们在享受火锅的同时,也感受到了火锅店的用心和良心。
有些火锅店十分会创新,将传统火锅与现代风味相结合,推出一系列特口味的特色火锅,无论是创新的酱料搭配,还是有创意的菜品,让顾客十分新奇,招牌也该将其创意体现出来,比如“麻辣美蛙火锅”或者“养生金汤锅”等,让顾客一目了然,才能成功吸引顾客。招牌传达故事重庆有家火锅店,口号就是“进了朝天门,就到重庆城”,将招牌和重庆地标相结合,不仅仅是传承重庆火锅历史文化,更是希望通过招牌,将这种火锅精神传递给更多的顾客,让顾客对火锅更加热爱。