体系的整合会对企业组织来讲，无论在是规划上，还是日常操作中，都将产生重大的影响意义。企业组织关心的是如何将多体系整合，下面着重介绍一下，ISO20000与ISO27001体系是如何进行整合的。为了能够*好的发挥两套体系整合所带来的企业*，需要遵从体系整合原则，进而开展体系整合的建设与管理。体系整合原则，是企业建设服务管理与信息安全管理的前提基础与依据，整合原则在体系整合构建与实施发挥其大作用。（1）关注客户服务水平ISO20000是以客户为中心，以流程为导向的IT服务管理体系，旨在提高客户满意度水平。而ISO27001主要是对信息资产的风险控制，同样是为了保障企业内部整体服务能力。
什么是信息安全
对于公司来说，确保：
1) 不被丢失、恶意篡改；
2) 知识产权不被取；
3) 公司业务在受到网络攻击、自然灾害等情况时，可在短时间内恢复正常业务，继续为客户提供服务，将公司损失降低到小…等等
企业通过认证将可以向其客户、竞争对手、供应商、员工和投资方展示其在同行内的地位;定期的监督审核将确保组织的信息系统不断地被监督和改善，并以此作为增强信息安全性的依据,信任、信用及信心,使客户及利益相关方感受到组织对信息安全的承诺。通过认证能够向及行管部门组织对相关法律法规的符合性。
