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上海康尔鲜餐饮服务有限公司成立于2015年5月,一直致力于为江浙沪皖地区企事业机构食堂承包、团餐配送、食材配送服务,提供健康食材服务解决方案,公司拥有员工近300人,自有物流车队,近30家大型客户案列,的团队,各个菜系口味的厨师团队;近1000亩蔬菜种植基地.
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康尔鲜餐饮有限公司是一家化的以绿色农产品种植、食材配送、饭堂承包为主营的综合服务公司。过多年的发展,康尔鲜已拥有自己的绿色农场、仓储配送基地以及检测中心,实现了“从农田到餐桌”一条产业链化的食品卫生和服务供给。目前华诚合作客户达100余家,客户种类涵盖单位、学校、、工业企业等。
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餐饮业现场作业绝非易事。人员在致力于餐饮业的教育训练时,应清楚任何作业规定及规范,都是比较倾向于个人的作业及职责,是比较容易训练的工作,而由每个个体锁住成的工作团体,做整体运作时,就是一件难事,它是集各生产工厂、销售卖尝消费服务的综合式。
的确、餐饮服务业的不易,而现场作业教育训练更是难为,这也是整个餐饮业的精华所在,而其中know-how,则是人员,所应努力建立的方向。
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的食堂,更多的还是家族式。这种,主要是在各个职位上,安排一些家族人士或者朋友,从而整个的可靠性。但是,家族式的弊端比较明显,那就是工作能力不一。有些人的工作能力较强,能够很好的完成上级安排下来的任务。但是,工作能力不强的人,则不能很好的完成上级指派下来的任务。不仅如此,家族式的食堂还比较容易滋生一些的行为。从而长久下去,食堂的必然会十分的艰难。
所以,在食堂这一块,更多的应该是以能力卫生。通过选用一些能力更强的人,从而来整个流程的流畅性和效率,一些不必要问题的出现。
(1)找好人
电视剧《亮剑》里李云龙有句话说得非常到位,一支的首任的气质将决定该的气质。餐厅经理是服务团,只有经理具备优良的服务技能和服务理念才能培训出的员工。因此,如果经理本身就是个半吊子水平,那员工基本上也不会有什么好的服务意识。经理不只是告诉别人怎么干的家伙,同是也要激发队伍,产生一定抱负,并朝目标勇往直前。他具备“言传身教“的本领,因此,在前期的时候你要亲自花时间去寻找一位的餐饮经理。
(2)发掘型人才
当今,型人才比通用型人才更符合市场需求。到了后期培训,就应当把“人才”往“专才”上。贾国龙说:“各职能部门的负责人应当是各自领域的,是老板的”。引入外来人才是贾国龙极为的手段,西贝经常聘请有关学者讲授市场经济理论的企业知识,使人员把握市场动态,以市场为导向经营思路和决策。
(3)以老带新,启动淘汰机制
在餐厅培训的前、中、后期都离不开激烈的竞争和淘汰机制,只有少数企业能做到“能者上,平者让,庸者下”。真正精明的老板懂得将的人请上车,不的人请下车。