【ISO20000认证的好处】
企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证ISO20000管理体系后,在各个流程中,各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环,工作的策划、执行、检查,以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来,使每个员工都拥有问题意识,自觉的发现自己工作当中的问题,并通过系统的解决问题的方法,将问题一个一个的解决。
IT服务提供商通过实施IT服务管理体系,可以获取如下收益:
1·保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略
2·建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率
3·有效及地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源
4·建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提供客户满意度
5·向国际靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升
6·控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本
7·灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心
对于众多IT服务提供商,ISO20000认证的意义并不仅于IT服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化,员工绩效考核,衡量IT部门方面更具有积极的意义。
ISO 22000的好处:
a)为您的业务引入国际公认过程;
b)为供应商和利益相关者对您在危害控制方面提供信息;
c)将危害控制应用到您的供应链中;
d)引入了责任和义务的透明度概念;
e)持续改进提升,保持体系有效性;
f)ISO 22000包含了FSSC 22000(全球食品安全倡议GFSI基准方案)的食品安全管理体系要求,与相关行业的前提方案要求(PRP)一起使用。
通过供应链安全管理体系认证,可以帮助组织:
a) 建立供应链安全管理体系的框架;
b) 保障企业的供应链安全;
c) 基于风险的评估,增强组织的合规性;
d) 提高企业商业能力和信誉度,提升客户满意度。
ISO14000是国际标准化组织(ISO)制定的环境管理体系国际标准,ISO14000认证已经成为打破绿色贸易壁垒,进入国际市场的重要“武器”。
国际标准化组织(International Organization for Standardization,简称为ISO)是标准化领域中的一个国际性非组织。ISO一来源于希腊语“ISOS”,即“EQUAL”——平等之意。ISO成立于1947年,是全球大的国际标准化组织,全体大会是ISO高权力机构,理事会是ISO重要决策机构,中国是ISO常任理事国。 [6] 中国是ISO的正式成员,代表中国参加ISO的国家机构是中国国家标准化管理(由国家市场监督管理总局管理)。