北京太阳能路灯图片
售后服务承诺
1、本次所投设备均为可靠的产品，我公司在质保期内接到维修通知后，在2小时内进行维修并完全排除故障恢复正常工作(含重要元器件更换工作)。我公司配备的维修机构备有足够的零备件，以满足太阳能路灯项目的维修需要。
2、货物“三包”服务说明： 产品质保期为二年，时间从终验收合格，采购方签署验收单之日开始计算。在规定的质保期内，设备因本身质量问题所出现的故障、缺陷等问题，我公司应承担一切责任。更换的部件和设备质保期，应从更换之日起重新计算，所发生的一切费用由我公司承担。在设备质保期内设备的损坏和故障由投标人负责维修和排除，采购方将积极予以配合。
3、我公司在材料采购及生产时按采购量的5%备出相关型号货物，以满足用户安装、调试及运营的需要，用户能够及时更换损坏货物所需的备品备件和易损件等。并实行24*7计划，每天24小时，每周7天，全日、全年售后维修电话畅通。
4、我公司还将免费提供对用户人员的技术支持、培训，以及培训和考核。
5、我公司承诺，在服务故障处理所提供的响应时间为2小时之内。
6、在“三包”期间及以后，用户在正常使用产品过程中，出现故障的处理响应时间为2小时之内；“三包”期间因维护所产生的费用有我公司承担。“三包”之后因维护所产生的费用，我公司只收取物品原料更换费用。
7、在“三包”期间，我公司将配备维修人员和车辆不定期进行项目现场跟踪、查验产品的使用情况，并根据运营单位的意见进行整改，在有产品不能正常使用的情况下及时进行维修或更换，期间产生的费用由我公司承担；
9、我公司在北京建立有的售后服务机构，
北京太阳能LED灯头常用款式有：金豆灯头、宝剑灯灯头、神华灯头、富贵鱼灯头、火炬灯头、变形金刚、新星灯头、飞机灯头、海王星灯头等等。灯头采用压铸铝或铝材质一次压铸成型、防护等级为IP65-IP68。（根据顾客选择灯头样式选择产品）
太阳能LED灯头瓦数有：20W/30W/40W/50W/60W/80/100W等等（根据不同高度和亮度选配光源瓦数）
北京路灯杆
1、太阳能电池组件技术参数：额定功率：30-60Wp，光电转换率高，太阳能电池组件发电效率不低于19%，绝缘性能≧100Ω，抗风能力：22.4m/s, 采用玻璃，在阳光下使用10年以上不退色，且具备抗直径25mm冰雹以23米/秒的冲击，风载测试小于2400帕，雪载小于5400帕，使用寿命可到25年，电池板支架采用二保焊焊接而成，安装角度北方地区45-55度朝南，南方安装角度15-35度朝南。
2、太阳能庭院灯led灯泡技术参数：
A、额定功率：15Wx1只，led灯珠采用普瑞或台湾晶元芯片，光通量2100lm左右，色温5000-5500k，照明亮度是传统灯泡亮度的3-4倍。
B、耐受工作温度范围—35℃～55℃；
C、光源采用太阳能led灯泡。E27螺口，安装后发光效果柔和；
D、LED灯泡可连续使用60000小时以上，寿命长、功耗低，使用寿命长达12年以上。
4、太阳能庭院灯光伏控制器技术参数：
工作电压：DC12/DC3.2v，根据实际情况决定使用电压。
保护功能：过冲、过放、短路，智能功率控制；
工作模式：通用、光控、光控+时控（可设定为1-17小时）具有智能模式，。
状态显示：太阳能电池板充电状态指示，蓄电池电量状态指示，光源状态指示；
数字显示：2位数码管显示；
反接保护：正负极反接保护功能；
充电控制方式: PWM脉宽调制;
工作温度: -35℃至+55℃;
封装方式:全密封式，防护等级IP65;
